WhatsApp Sohbet Botu sağlık hizmeti
Sağlık sektörü son iki yılda muazzam bir baskı altına girdi ve sağlık hizmetlerini daha iyi genişletmek ve sunmak için dijital dönüşümü mümkün olduğunca benimsemesi gerekiyor. Peki, bunu nasıl yapıyorlar? Sağlık sektörü müşteri memnuniyetini nasıl artırabilir? Cevap, büyük ölçüde hastalara günde 50 kez kullandıkları uygulama üzerinden ulaşmak ve oradaki konuşmaları otomatikleştirmek. Bunu nasıl yapıyorlar? WhatsApp Chat Bot sağlık hizmetlerini yayınlayarak.
WhatsApp ChatBot hizmetleri sağlık alanında nasıl kullanılıyor?
WhatsApp chatbot hizmetlerinin yan yana gelmesi birçok kişiye mantıksız görünse de, sağlık uzmanları son birkaç yılda en iyi hasta bakımını sağlamaya yardımcı oldu.
Müşterilerin sağlık hizmeti markaları ve kuruluşlarıyla uğraşırken karşılaştıkları sık yaşanan gecikmeler, kişisel ilgi eksikliği, etkin olmayan hasta hizmeti ve etkili sağlık hizmeti sohbet robotlarının yardımıyla çevrimiçi ve çevrimdışı deneyim arasındaki kopukluk gibi yaygın sorunlardan bazıları ele alınabilir.
Sağlık hizmetlerinde WhatsApp Chat Bot sağlık hizmetlerine yardımcı olmanın en etkili yolu
WhatsApp Sohbet Botu ile semptomları değerlendirin
Hastalarınız, semptomlarını kendileri bildirmek ve teşhis almak için sohbet bot sağlık hizmetinizle sohbet edebilir. Bu, hiçbir şekilde doktorların veya sağlık profesyonellerinin yerini almayı amaçlamamaktadır, bunun yerine bu robotlar onları tamamlamayı ve daha verimli çalışmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu tür değerlendirmeler nihai değil, ilk tanılar içindir.
WhatsApp Chat Bot aracılığıyla hastaneniz veya sağlık hizmetinizle randevu alın
Robot, hastanın semptomlarını değerlendirdikten ve bir ön tanı oluşturduktan sonra hastayı hastanenizdeki bölümlere ve doktorlara yönlendirebilir, programlarını paylaşabilir ve hatta hastaların konsültasyon ve test randevuları almasına yardımcı olabilir. Rezervasyonunuzu hastalarınız için daha uygun hale getirmek ve eforu azaltmak için Health Care Chat Bot’unuzu Google Takvim’e dahil edebilirsiniz.
dakiklik hatırlatıcısı
Kaçırılan randevular hastaneye veya kliniğe çok pahalıya mal olabilir. Aslında her 20 hastadan 1’i gelmeyen randevu aldığı için, her yıl kaçırılan randevular nedeniyle milyonlarca hastayı kaybetmek sağlık sektörü için çok maliyetlidir.
Bu hataların birçoğundan kaçınılabilir ve birkaçı gözden kaçırılır, çünkü hastalar ilk etapta randevuları olduğunu unuturlar. WhatsApp Chat Bot’u dakik hatırlatıcılar göndermek ve hastalarınızın katılacaklarını onaylamasını sağlamak için kullanabilirsiniz.
Analizlerin ve söylentilerin sonuçları
Robotunuzu, hastalarınıza test sonuçlarını göndermek için kullanabilirsiniz, böylece aslında onları toplamalarına gerek kalmaz. Hastalarınız, bekleyen raporlar için WhatsApp Sohbet Botunuza bile erişebilir ve ayrıca Android üzerinden test rezervasyonu yapabilir.
Günlük tedavi tarihlerinin bir hatırlatıcısı
Hayatlarında olan her şeyle birlikte insanlar ilaçlarını zamanında almayı kolayca unutabilirler. Bu, okulu ders dışı etkinliklerle ve sosyal yaşamlarıyla dengeleme konusunda endişelenmesi gereken gençler, günün büyük bir bölümünü çalışarak ve seyahat ederek geçiren yetişkinler ve hafızaları onlara iyi hizmet etmeyebilecek yetişkin hastalar için geçerlidir.
WhatsApp Chat Bot, ilaçlarını almaları gerektiğinde hatırlatıcılar göndermek için kullanılabilir, böylece ilaçları unutmadan zamanında alabilirler, böylece onları sağlıklı tutar ve herhangi bir hastalıktan daha hızlı iyileşmelerine yardımcı olur.
Bir ödeme talebi oluşturun
Tıbbi konsültasyonlar için rezervasyon yaptırmak ve ödeme yapmak için hastanede sırada beklemek çok rahatsız edici olabilir. Bu özellikle, insanların erken gelip sırada beklemeleri ve ardından eve gidip randevuları için eve gitmek isteyip istemediklerini veya zamanı gelene kadar hastanede veya klinikte bir saat (veya birkaç saat) beklemeleri gerektiğinde geçerlidir. onları işe almak için.
Tıbbi konsültasyonlar için rezervasyon yaptırmak ve ödeme yapmak için hastanede sırada beklemek çok rahatsız edici olabilir. Bu özellikle, insanların erken gelip sırada beklemeleri ve ardından eve gidip randevuları için eve gitmek isteyip istemediklerini veya zamanı gelene kadar hastanede veya klinikte bir saat (veya birkaç saat) beklemeleri gerektiğinde geçerlidir. onları işe almak için.
İnsanların doğrudan WhatsApp Chat Bot programınız aracılığıyla randevu almalarına ve ödemelerini yapmalarına izin vererek bu acıyı hafifletebilirsiniz. Randevular için peşin ödeme yapacakları için randevuları kaçırma ihtimalleri önemli ölçüde azalacaktır.
Destek ve ilgili bilgiler
WhatsApp Chat Bot sağlık hizmetlerini kullanırken, özellikle her zaman görünmeye devam eden ve sağlık personelinin kişisel müdahalesini gerektirmeyen SSS’ler başta olmak üzere hastalarınızın sorularına anında yanıt verebilirsiniz.
Bu tekrarlayan görevler, WhatsApp Business API’ye erişiminiz olduğunda doğrudan WhatsApp’ta bir yapay zeka sohbet robotu tarafından gerçekleştirilebilir.
Bu, sağlık bakım hizmetlerini daha hızlı sunmanıza, sağlık uzmanınızın hastalarınız için daha fazla değer yaratacak görevlere odaklanması için zaman ayırmanıza ve hatta sağlık kuruluşunuzdaki müşteri memnuniyet düzeylerini daha verimli bir şekilde artırmanıza olanak tanır.
Yine, bu sohbet botu hizmetleri, sağlık hizmeti sağlayıcılarının yerini almaya çalışmaz ve amaçları, sağlık hizmeti sağlayıcısının dikkatini gerektirmeyen basit hasta sorgularını otomatikleştirmeye yardımcı olmaktır. Herhangi bir sorgu sağlık uzmanlarının kişisel ilgisini gerektiriyorsa, bu sorgular canlı sohbet işlevi aracılığıyla onlara kolayca iletilebilir.
Belgeleri indirin
Hastalar, gerekli belgelerin kopyalarını e-posta ile göndermek, Sağlık Vakfı’nın web sitesine yüklemek veya onları ziyarete götürmek yerine doğrudan Android üzerinden göndermek için WhatsApp Chat Bot’u kullanabilir, böylece korkuyu azaltır ve belgelerini evde bırakmanın sonuçlarını ortadan kaldırır, daha yüksek müşteri memnuniyeti seviyelerine yol açar.
Chatbot teknolojisi, hastaların belgelerini WhatsApp gibi popüler mesajlaşma uygulamalarına yüklemelerine olanak tanır ve birleşmeler yoluyla bu belgeler otomatik olarak sağlık şirketi veritabanlarında saklanır.
Hastaların doktorlar tarafından erişilebilir olması için sağlık bilgilerini saklayın
Tüm hastalarınızın bilgilerini ve tıbbi geçmişini tek bir yerde toplamak için WhatsApp Chat Bot’unuzu veritabanınız ve tüm sistemlerinizle entegre edebilirsiniz, böylece doktorlar dosyalarla dolu bir mağazada arama yapmak zorunda kalmadan kolayca erişebilir ve şu anda bilinçli kararlar verebilir. böylece hastalarına daha hızlı ve daha iyi hizmet vermekte ve hatta hastanın tıbbi geçmişine daha hızlı erişilebildiği için hayat kurtarmaktadır.
Sohbet botunuzu arka uç sistemlerle entegre etmek, veri girmek için harcanan zamanı azaltır.
Reçetelerin ve sağlık kayıtlarının dijital kopyalarının değişimi
Hastalarınız ülkenin tamamen farklı bir yerinde (hatta dünyanın başka bir yerinde)yken tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyarlarsa, reçetelere ve sağlık kayıtlarına erişmeleri gerekecektir. Üzerinde fiziksel kopyaları yoksa, dijital kopyaları kolay bir şekilde sipariş etmelerine ve indirmelerine izin vermelisiniz. Ve bu kadar çok kullandıkları uygulama üzerinden hızlı bir mesaj göndermekten daha kolay ne olabilir?
WhatsApp Chat Bot hizmetleri aracılığıyla hastalarınızın reçetelerine ve tıbbi geçmişine doğrudan erişmelerine izin vererek, nerede olurlarsa olsunlar uygun sağlık hizmetlerine erişmelerini kolaylaştırın.
Chatbot seyahat hizmetleri seyahat deneyiminizi nasıl geliştirir 2022
