WhatsApp Sohbet Botu
WhatsApp önemli bir iletişim kanalı haline geldiğinde, şirketler orada pazarlama fırsatları aramaya başladı. Bu, küçük işletme sahiplerinin müşterileriyle etkileşime girmesine yardımcı olmak için WhatsApp Business’ın ortaya çıkmasına neden oldu.
Şimdi, işverenlerin gözünü diktiği herhangi bir mesajlaşma uygulaması varsa, o da dünya çapında 2 milyar kullanıcıya sahip WhatsApp’tır. Kullanımı kolay, hızlı ve güvenli bir kullanıcı deneyimi ile kendi pazarını oluşturmuştur.
İşleri daha etkili hale getirmek için, AI teknik gelişmeleri artık kuruluşların WhatsApp işi için WhatsApp Bot’u kullanmasına izin veriyor, böylece sanal asistanlar insanları doğal olarak büyük ölçekte meşgul edebiliyor.
Yapay Zeka ile İşletmeler için Chat Bot Nedir?
Basit bir deyişle, WhatsApp’taki Chatbot, sorularını yanıtlamak için insanlarla etkileşime girer. Yapay Zeka (AI), bu tür konuşmaları çok etkili, insancıl ve kullanıcılar için tatmin edici hale getirdi.
Bu hizmetler, müşterileriniz tarafından talep edilen sorgulara yanıt verebilmek için WhatsApp Business API ile entegre edilmiştir. Çoğu sorun gerçek zamanlı olarak yönetilirken, son derece karmaşık sorunlar anında aynı sohbet platformunda insan aracılarınıza iletilir.
Bu nedenle marka görünürlüğünü, müşteri memnuniyetini ve katılım oranlarını artırmak için WhatsApp Chat Bot’u giderek daha fazla benimseyen şirketleri görebilirsiniz.
WhatsApp Chat Bot’un en önemli faydaları
Chatbot ve AI tarafından desteklenen WhatsApp, şirketler için müşteri iletişimini genişletmek ve en iyi kalitede destek ve hizmet sağlamak için harika bir fırsat yaratıyor.
WhatsApp Chat Bot’un müşteriler için en önemli faydaları
- Müşteriler, sorgularını anında çözebilir ve işletmenizle istedikleri zaman etkileşime geçebilir.
- Müşterilere ve müşterilere 7/24 iş desteği sunulur.
- YAPAY ZEKA tarafından desteklenen WhatsApp Chat Bot, konuşmaları özelleştirerek her etkileşimin kalitesini ve değerini artırır.
- İş doğrulama, kapsamlı şifrelemenin yanı sıra kimlik ve veri korumasıyla birlikte gelir.
- Çalışmanızı zaten kullandıkları bir platformda bulabilirler.
- Uygulamayı nasıl kullanacaklarını zaten biliyorlar.
WhatsApp Chat Bot’un işletme sahipleri için en önemli faydaları
- KOBİ’lerden büyük işletmelere kadar herhangi bir iş hacmi WhatsApp Chat Bot’u kullanabilir.
- WhatsApp Chat Bot aracılığıyla elde edilen zengin müşteri deneyimi, müşteri katılımını ve elde tutma oranını artırır.
- ChatBot, sadakat ve marka bilinirliği oluşturmak için müşteri ilişkilerini teşvik eder.
- WhatsApp Chat Bot, tüm iş bağlantı noktalarınızı çevrimiçi olarak birleştirir.
- Haber, bildirim ve bilgi içeriklerini kişiselleştirilmiş bir şekilde yayınlama olanağına sahip olabilirsiniz.
WhatsApp Chat Bot’un pazarlama için en önemli faydaları
- Yapay zeka tarafından desteklenen WhatsApp Chat Bot, pazarlamacıların WhatsApp kampanyası olarak adlandırılan müşterilere özel zamana dayalı mesajlar göndermesine olanak tanır.
- Müşteri adayları oluşturmak ve onlarla iletişime geçmek zaman açısından verimli ve uygun maliyetli hale gelir.
- Pazarlamacılar, müşterinin pazarlama yolundaki yolculuğunu organize edebilir.
- Potansiyel müşteriler veya kalıcı kullanıcılar için teklifleri ve indirimleri özelleştirmek kolaylaşır.
- Pazarlamacılar, potansiyel müşterileri çekmek için multimedya içeriği gönderebilir.
WhatsApp Chat Bot’un satış için en önemli faydaları
- Yapay zeka tarafından desteklenen WhatsApp Chat Bot hizmetleri, satış görevlilerinin “potansiyel müşteriyi” satışa dönüştürebilmeleri için bottan insana anında iletim sağlar.
- YAPAY ZEKA tarafından desteklenen WhatsApp Chatbot, müşterilerin satın alma kararları vermelerine yardımcı olmak için 7/24 kullanılabilir durumda kalır ve satış ekibi üzerindeki baskıyı azaltır.
- Yapay zeka destekli WhatsApp Chat Bot, “potansiyel müşterileri” “mevcut müşterilere” dönüştürmek için promosyon kampanyaları yürütebilir.
- İstekler, randevular ve diğer güncellemelerle ilgili otomatik bildirimleri paylaşabilir.
- WhatsApp sohbet robotunun hızlı yanıtları yerleşik YAPAY ZEKA, müşterilerin satın alma yolculuğu boyunca etkileşimde kalmasını sağlar.
- Müşteriler, AI destekli WhatsApp Chat Bot’tan uygun ve benzer ürün ayrıntılarını alır, böylece işletmeniz satışlarını artırabilir.
WhatsApp Chat Bot’un müşterileri desteklemek ve katılmak için en önemli faydaları
- WhatsApp Chat Bot, müşteriler için basit ve karmaşık soruları yanıtlayabilir. Müşteriler, android ile etkileşimleri sayesinde kuruluşunuz adına sorularına anında yanıt alır.
- Gerektiğinde, bir WhatsApp Sohbet Botu, bir insan çalışanın aynı platformda konuşmayı devralmasına izin verir.
- WhatsApp Chat Bot, müşterilerin mağazanıza ulaşmasına yardımcı olmak için mağazanızın konum pinlerini paylaşabilir.
- Ekibiniz, anketler yapmak ve müşterilerden ve müşterilerden yorum toplamak için WhatsApp Chat Bot’u kullanabilir.
