WhatsApp sohbet Botunuz için mükemmel özellikler
WhatsApp Chat Bot işyerinde devrim yarattı. Şirketlerin %77’si e-postanın artık iletişim için etkisiz olduğuna inanırken, çalışanların %45’i iş yerindeki sohbet Bot araçlarının üretkenliği artırmaya yardımcı olduğunu ve %49’u ekip işbirliğini artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor.
İş söz konusu olduğunda, işi diğerlerinden ayıran en önemli şey hızdır. İnsanlar yavaş teknoloji yüzünden her gün iş yerinde 40 dakika harcıyor. Bu, çalışan başına yılda bir haftadan fazla üretkenlik kaybı demektir.
Bu nedenle, işyerinde WhatsApp Chat Bot ile mesajlaşmaktan daha fazlasını yapmak için aktif olduk. Her şeyi hemen yapmak istedik. Hızlı konuşmalar için metin mesajları içerir.
WhatsApp Sohbet Botu duygusal olarak zeki olmalı
Bağımsız düşünme
WhatsApp ChatBot, insan müdahalesine gerek kalmadan mantıksal olarak çözümler üretebilmelidir. Örneğin WhatsApp Chat Bot, kullanıcıların durum geçmişine göre yeni kullanıcılara çözümler sunabilmelidir.
Tasarım hakkında düşünün, deneyim hakkında düşünün
WhatsApp ChatBot konuşkan olmamalı ve gereksiz konuşmamalı, kullanıcıya bir deneyim vermelidir. Bunun bir yolu, mesajların kullanıcıların sıkılmaması ve ilgilerini kaybetmemesi için formüle edildiğinden ve tasarlandığından emin olmaktır. WhatsApp ChatBot sohbeti herhangi bir sorun yaşamamak için eğitilmelidir.
Her şey dahil kanal
WhatsApp ChatBot 7/24 erişilebilir olmamalı, tüm ortamlarda (web, mobil vb.) WhatsApp ChatBot multichannel, ek kodlama ve bakım gerektirmeden bu durumu sağlayabilir.
Konuşmada olgunluk
En iyi WhatsApp ChatBot hizmetleri, gelişmiş konuşma özelliğinin yanı sıra proaktif olarak bilgi arayabilmelidir. Doğrusal olmayan bir konuşma sırasında açıklayıcı sorular da sorabilmelisiniz.
WhatsApp Chat Bot harika bir müşteri hizmetidir
Çoğu durumda, şirketler ve çalışanları, WhatsApp ChatBot’un müşteri hizmetleri temsilcilerinin yerini alacağı izlenimine sahiptir. Ancak durum böyle değil. İnsan temsilcileri de gereklidir.
İşletmeniz WhatsApp ChatBot hizmetlerini ne kadar çok kullanırsa, her şeyi basitleştirmenin bir yoluna o kadar çok ihtiyacınız olacak.
