WhatsApp Sohbet Botu
Teknoloji geliştikçe, markaların ve tüketicilerin etkileşim kurması için fırsatlar var. En yaygın yöntemlerden biri WhatsApp Chat Bot kullanmaktır. Yapay Zeka (AI) ve makine öğreniminin (ML) ortaya çıkması ve kullanım kolaylığı ile WhatsApp Chat Bot hizmetleri artık kullanıcılar için işlevsel ve hatta eğlence deneyimleri sunuyor.
Zorluklar sohbet botları yaratmaktır. Ön programlama, SSS öğeleri gibi belirli sorulara belirli cevaplar sağlamak için çok basit olabilir – sohbet botu belirli anahtar kelimeleri yakalar ve ardından belirli bir cevap sağlar.
Whatsapp chatbot ‘devriminin’ en karmaşık yönü, yapay zeka teknolojisini ve makine öğrenimini NLP aracılığıyla kendi kendine öğrenmek ve yanıtlarında daha karmaşık ve kişisel hale getirmektir.
Ancak, WhatsApp Chat Bot’u uygulamak isteyen her şirket, whatsapp chatbot’un ilk metni ile başlamalı ve kullanıcı soru veya yorumlarında mümkün olduğunca fazla çeşitlilik sağlamalıdır. İşte ilk başta mükemmel olmayacağı gerekçesiyle whatsapp chatbot metni yazmak için bazı ipuçları.
Mükemmel WhatsApp ChatBot komut dosyasını yazmak için gizli ipuçları
WhatsApp Chat Bot’u müşterilerinize gönderin
Sohbet botunuzun kendisini göstermesine izin verin. Olduğunda, başlangıçtan daha fazla kişisel bir bağlantı yaratılır. Bu, WhatsApp Chat Bot metninizin en kolay kısmı olacak çünkü gömülü zeka veya öğrenme içermeyecek. Mümkün olduğunca yaratıcı olun.
İlk başta chatbot arayüzü tasarlamanın önemi
Bu arayüzler hayatımızda önemli bir rol oynadığı için kullanımı kolay olmalıdır. Tüm uygulamalarınızın bir gün çalışmayı bırakmasının ne kadar sinir bozucu olacağını hayal edin.
Şimdi sorun şu: Bunun gibi bir hizmet sunmaya devam eden çok, çok sayıda WhatsApp Sohbet Botu hizmeti var. Öyleyse neden daha kullanıcı dostu arayüzler tasarlamıyorsunuz?
İnsanların dünyayla etkileşim kurmayı öğrenmelerinin en önemli yollarından birinin konuşma yoluyla olduğunu unutmamalıyız. Sohbet için kullanıcı arayüzü, bilgiye erişim sağlamakla ilgilidir.
Bilgi, teknolojiye ve kültüre öncülük ediyor ve biz buna doyamıyoruz. Bu nedenle internet çağı kökten değişti: ilk kez bir bireyin bilgiye erişimi neredeyse sınırsız hale geldi.
Temel sorular artık bilginin nasıl elde edileceği ve paylaşılacağı değil, nasıl tüketileceği, nasıl önceliklendirileceği ve artık ulaşabileceğimiz bir bağlama oturtulacağı etrafında dönüyor.
Bilgilerimizi, kültürümüzü aktarmanın en doğal yolu birbirimizle konuşmak ve soru sormaktır. Bu, konuşmanın kullanıcı arayüzünün özünde kopyalamaya çalıştığı şeydir. Doğru yapılırsa, sohbet kullanıcı arayüzü inanılmaz bir şey yapabilir. Çoğumuz başkalarına soru sormaktan utanırken, kullanıcı arayüzü bu engeli ortadan kaldırıyor ve herkesin yargılamadan soru sormasına izin veriyor.
Kullanıcıya talimat verin
Kullanıcılar, WhatsApp Chat Bot’unuzu nasıl kullanacaklarına dair bazı başlangıç talimatlarına ihtiyaç duyarlar, bu nedenle WhatsApp Chat Bot metninize dahil edilmelidir.
WhatsApp Sohbet Botunuz, bir kullanıcının WhatsApp Sohbet Botunuz aracılığıyla yapabileceği şeyler hakkında çok net olmalıdır. Bu yönergeleri seçmeniz ve insanların bunlara erişmesini kolaylaştırmanız gerektiğini unutmayın. Sohbet botunuz olmak için ne kadar sofistike olmak istediğinize bağlı olarak, ilerledikçe kesinlikle ek talimatlar ekleyebilirsiniz.
Şu anda birisinin WhatsApp Sohbet Botunuzu nasıl kullanabileceğini tam olarak açıklamak istiyorsunuz ve komut dosyanız bunu çok basit terimlerle yapmalıdır. “Sorularınızı buraya yazabilirsiniz”, “Doğrudan birine ihtiyacınız varsa buraya tıklayın” veya “Mevcut bilgilerimizin tamamını görmek için bu kutuyu seçin” gibi yönergeler.
Seçenek öner
Bu, WhatsApp Chat Bot metninizin en önemli bölümlerinden biridir, çünkü daha fazla ayrıntı, yükseltme önerileri vb. isteyebileceğiniz yer burasıdır.
İşte bu noktada yapay zeka ve makine öğrenimi kullanımı önem kazanıyor. Konu bölümlerini seçip birbirine bağlayarak, o kullanıcının veya diğer kullanıcıların geçmişine dayalı seçenekler sunabilir.
Çoğumuz, sohbet botunun yemek ve restoranlar için yaygın olarak kullandığı seçenekleri denedik, başvurduğunuzda bu robot baharat seçenekleri ve ek öğeler için öneriler sunuyor.
Konuşma dilini kullanın
Bu açıklama yapmadan çalışması gerekiyor. Hiç kimse bir insanla veya karmaşık kelime dağarcığı ve karmaşık cümle kombinasyonları kullanan WhatsApp Chat Bot aracılığıyla sohbet etmek istemez. Markanızı ve hedef kitlenizin sesini aklınızda tutarken mümkün olduğunca konuşarak konuşun.
Duygusal cazibe ekleyin
Hedef kitlenizi tanıyorsanız, neyi komik, ilham verici veya duygusal olarak tatmin edici bulacaklarını bilirsiniz. WhatsApp Chat Bot betiği, her belirli etkileşime duygusal çekicilik ekleyemese de, mümkün olduğunda bunu yapmalıdır. “Harika bir seçim” gibi basit bir şey vb.
Doğru özelleştirme düzeyini dahil edin
Müşterilerinizi ve tipik ihtiyaçlarını biliyorsanız, soracakları soruları veya ihtiyaç duydukları belirli sorun çözümlerini tahmin etmek için whatsapp sohbet bot komut dosyasını programlayabilirsiniz. Bu, özelleştirmeye yönelik ilk temel adımdır.
Bundan sonra, müşterinizin dilini konuştuğunuzdan emin olmalısınız. Açıkçası, uluslararası bir kitleniz varsa, dil seçeneklerine ihtiyacınız olacak.
Biraz eğlenceli ol. Örneğin sohbetlerde emoji ve gif kullanabiliyorsanız, kullanıcılar sizi hatırlayacaktır. Eğer uygunsa, bir bulmaca veya eğlenceli bir şey ekleyebilirsiniz.
Tabii ki whatsapp sohbet botu geri dönen kullanıcıların isimlerini hatırlayacak ve isimlerine göre işleyecek şekilde programlanabilir. Geçmişte bir ürün satın alırlarsa, ona ne kadar sevdiklerini sorun. Bu, insan konuşmasına çok daha fazla “anlam” verir.
Dil denetimi
Yeterince vurgulanamaz. WhatsApp Chat Bot’unuzla kimin sohbete katılabileceğini asla bilemezsiniz ve yazım, dil bilgisi ve diğer dil hataları birçok kişi için büyük bir çekicilik olabilir. Ayrıntılara yeterince önem vermediğiniz izlenimi verir. Aynı şekilde tedavi edilebilirler.
sadeleştirme
WhatsApp Chat Bot metniniz tamamlandığında (en azından bu ilk başlatma noktasına kadar), onu sık sık gözden geçirin. Her öğeye, kelimelerin her parçasına, her ifadeye, her cümleye bakın.
Yaptığınız şeyi basitleştirmenin bir yolu var mı? Tüm cümle sadece bir cümleye indirgenebilir mi? Tam ifade sadece birkaç kelimeye indirgenebilir mi? Tüketicilerin cevaplar ve konuşmalar istediğini, ancak kısalık da istediklerini unutmayın.
İlk WhatsApp Chat Bot metniniz mükemmel olur mu? Numara. Tamamlanacak mı? Hayır, ancak bu tekniğin güzelliği, bilişsel grafikler gibi teknikler aracılığıyla ne kadar çok öğrenirseniz ve WhatsApp Chat Bot’unuz ne kadar akıllı hale gelirse, incelemeye ve geliştirmeye devam edecektir.
İş Mesajlaşmasını Daha Hızlı ve Kolay Hale Getiren Yeni Deneyimler
