WhatsApp Botu
WhatsApp Bot hizmetleri, şirketler arasında büyük bir trend. Bazıları, farklı şirketlerin işlerini daha kolay yapmasına yardımcı olan daha fazla WhatsApp Bot hizmeti ortaya çıktıkça, WhatsApp Bot’un müşteri-şirket iletişiminin bilimsel bir geleceği olduğunu söylüyor.
Peki WhatsApp Bot kullanıcıları neden aynı görevleri yerine getirebilecek bir şirket için yeni bir uygulama tasarlamayı tercih etsinler? Bugün cevaplamaya çalışacağımız soru bu.
İşletmenizin yeni bir uygulama tasarlamak yerine WhatsApp Bot’a ihtiyaç duymasının nedenleri
Müşteriler telefonları için yeni bir uygulama indirmek istemiyor
İnsanlar belirli ihtiyaçları karşılamak için uygulamaları kullanırlar. Geçtiğimiz yıllarda uygulama pazarları alışveriş, seyahat, sosyal ağ, flört, teslimat hizmetleri, müzik vb. için her türlü uygulamayla doldu.
Bu kadar çeşitli uygulamaların olması güzel ama son istatistiklere göre insanlar eskisi kadar yeni uygulamalar indirmiyor, çoğu WhatsApp gibi iletişim uygulamalarına sahip ve telefonlarındaki bir uygulamada şirketlerle uğraşmayı tercih ediyor.
Bu, insanların uygulamaları kullanmayı bıraktığı veya hatta uygulama indirmelerinin genel olarak azaldığı anlamına gelmez. Ancak bugün hemen hemen her şey ve herkes için uygulamalar olduğunu anlamalıyız. Pek çok insan hayatında yeni uygulamalara ihtiyaç duymaz.
Bu nedenle, yeni bir uygulama geliştirmeyi düşündüğümüzde şunu sormalıyız: Buna gerçekten kimin ihtiyacı var? İnsanların bilgiye erişmek ve görevleri daha hızlı gerçekleştirmek istediğini biliyoruz, ancak uygulamalar her zaman bu istekleri karşılamaz.
Örneğin, şimdi bir uçuş rezervasyonu yapmak istiyorsanız ancak kanıtlanmış bir seyahat uygulamanız yoksa, önce bir uygulamayı indirmek için biraz zaman harcamanız gerekir. Kullanıcılar, her seyahat rezervasyonu yaptıklarında, yeni bir mağazadan ayakkabı satın aldıklarında veya yeni bir dergi okumak istediklerinde bir uygulama indirmek istemezler. Mobil cihazınızda sürekli olarak çeşitli uygulamalar arasında geçiş yapmak rahatsız edicidir.
Ancak burası tam olarak WhatsApp Bot’un parladığı yer ve onları indirmenize gerek yok ve sorunlarınızı minimum güçlükle çözebilirsiniz.
İnsanlar favori mesajlaşma uygulamanız WhatsApp’ı diğer uygulama türlerinden daha fazla kullanır
Çevrimiçi işinizi büyütmenin ve daha geniş bir kitleye ulaşmanın en kolay yolu, zamanlarının çoğunu zaten harcadıkları insanlarla bağlantı kurmaktır. İnsanların mobil cihazlarında daha çok ne yaptıkları hakkında bir fikir edinmek.
Bildiğimiz gibi insanlar sosyal ağlardan çok mesajlaşma programlarını kullanıyor. Mesajlaşma uygulamalarının son zamanlarda aylık aktif kullanıcı sayısında sosyal ağ uygulamalarını geride bıraktığı bildiriliyor.
Zaman değişti ve yalnızca kısa mesaj ve fotoğraf alışverişi yapmak için kullanılan mesajlaşma uygulamaları, geliştiricileri, uygulamaları ve API’leri ile eksiksiz platformlara dönüştü. Dünyanın dört bir yanındaki insanlar, mesajlaşma uygulamalarını yalnızca sohbet etmek için değil, aynı zamanda markalarla etkileşim kurmak için de kullanmaya başladı.
WhatsApp Bot ile işletmeniz büyüyebilir
WhatsApp Bot hizmetleri, uygulamalardan veya web sitelerinden daha kolay genişleyebilir. Bazı senaryolara bir göz atalım. Bir hizmet sağlayıcı olduğunuzu, örneğin çevrimiçi ayakkabı sattığınızı hayal edin. Müşterileriniz size genellikle Google veya Sushi Media platformları üzerinden ulaşır.
İlk bakışta, birçok müşteriyle aynı anda sohbet etmek ve hizmetiniz hakkında her şeyi anlatmak çok zor değil gibi görünüyor. Her gün arkadaşlarınızla ve akrabalarınızla yaptığınız gibi, bir grup insanla sohbet etmek çok kolaydır.
WhatsApp Bot hizmetleri, birçok uygulamaya kıyasla bir dizi WhatsApp Botunu kullanmak çok daha kolay olduğu için akıllı cihaz deneyimlerimizi basitleştirir.
WhatsApp Bot ve Maliyet Etkinliği
İşletmeniz için bir uygulama geliştirmek için profesyonel iOS ve Android geliştiricileriyle çalışmanız ve güçlü bir UX tasarımcısıyla mükemmel bir şekilde işbirliği yapmanız gerekir. Projenin başlangıcından uygulamanızın lansmanına kadar olan bu süreç çok zaman alacak ve size çok pahalıya mal olacaktır.
WhatsApp Bot hizmetleri, küçük işletmelerin hizmetlerini yerel uygulamalar geliştirmekten daha düşük maliyetlerle verimli bir şekilde sunmasına olanak tanır. Ancak daha büyük şirketlerin özel bir uygulama oluşturmak için yeterli parası olsa bile, WhatsApp Bot’a daha ekonomik ve erişilebilir bir alternatif düşünmek yine de yararlıdır.
Uygulama geliştirme zorluklarına ek olarak, kullanıcıların hizmetlerinize erişebilmesi için uygulamalar test edilip geliştirilmeli ve ardından onay için uygulama mağazalarına gönderilmelidir. Uygulama bakımı çok pahalı ve rahatsız edici olabilir. Uygulamaların hayatta kalabilmek için sürekli yatırımlar gerektirdiğini unutmayın.
WhatsApp Bot Daha İyi Pazarlama ve Daha Fazla Satış
WhatsApp Bot e-ticaret hizmetleri mal ve hizmet satın almanıza yardımcı olur, WhatsApp Bot restoranları yemek sipariş etmenize yardımcı olabilir, chatbot bankacılığı ve işletme paranızı idare edebilir ve otel ve uçuş rezervasyonu yapabilen otomatik sohbet programları için rezervasyon yaptırabilir.
WhatsApp Bot hizmetleri, tüm müşterilerinizi bilgilendirerek yeni satışları veya ürünleri tanıtmanıza yardımcı olabilir. Web sitenizde veya Facebook’ta paylaşım yapmak, tüm bu müşterilere e-posta yoluyla aynı mesajı göndermekle karşılaştırıldığında katılımınızı artırmanıza yardımcı olmaz.
WhatsApp Bot, her müşteri için kişisel asistan olarak çalışarak bu sorunun çözülmesine yardımcı olur. Müşterilerle WhatsApp Bot ile ilk etkileşim kurduğunuzda, yanıtlarını özelleştirebilmeleri için bilgi toplarlar. WhatsApp Bot, müşterilerin ürünleri seçmesine, ödeme bilgilerini işlemesine, teslimat adreslerini girmesine ve siparişleri tamamlamasına yardımcı olur.
Kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak için büyük miktarda zaman ve para harcamaya gerek yoktur. En son teknolojiyi kullanarak işinizi kolayca büyütebilir ve müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. WhatsApp Bot hizmetleri hızla gelişiyor ve gelişme hızını daha da artırması bekleniyor. Bununla birlikte, hem büyük hem de küçük geleceği düşünen şirketlere şimdiden büyük bir potansiyel sunuyorlar.
