Dijital pazarlama stratejisi geliştirmek istiyorsanız nereden başlamalı? Günümüzde pek çok şirket dijital ve mobil kanalların müşteri kazanmak ve müşterileri elde tutmak için ne kadar önemli olduğunu bildiğinden, bu yaygın bir zorluk olmaya devam ediyor. Ancak, büyüme için entegre bir plana sahip değiller ve kitleleriyle etkin bir şekilde etkileşime giriyorlar. İşletmenizin bir planı yoksa, bu makalede vurgulayacağımız ve dijital olarak daha akıllı rakiplere kaptıracağımız sorunlarla karşılaşacaksınız.
Dijital Pazarlama Departmanı Smart Insights tarafından hazırlanan bir rapor, pazarlamacıların neredeyse yarısının aktif dijital pazarlama planlarına sahip olduğunu, ancak belirli bir stratejisinin olmadığını gösteriyor.
Diğer yarısı ise bağımsız bir dijital stratejiye sahip olanlar (%17) ile bunu daha genel bir pazarlama planına entegre edenler (%34) arasında bölünmüştür. Dijital pazarlamanın “her zamanki gibi iş” haline geldiği daha gelişmiş pazarlamacılar için böyle olması gerekir.
Henüz yazılı bir stratejisi olmayan birçok şirketin dijital medyayı kullandığını ve sonuç aldığını belirtmekte fayda var, ancak entegre bir dijital pazarlama planı ile düzenli ve ücretli arama, reklam yönlendirme ve sosyal medya pazarlaması gibi dijital medya birlikte daha iyi çalışır ve birlikte daha iyi çalışabilir. pazarlama otomasyonu veya web sitesinin iyileştirilmiş dönüşümü gibi diğer faaliyetler tarafından desteklenmelidir.
Dijital pazarlama stratejisine ihtiyaç duymanızın en önemli nedenleri
1- Yazılı strateji size rehberlik eder ve odaklanır
Yaklaşımlarını yazmamış olan şirketler, çevrimiçi olarak ne yapmak istediklerine ve taktiklerinin neler olduğuna dair genel bir fikre sahip olabilirler, ancak bazı temel unsurları doğru bir şekilde tanımlamaları pek olası değildir.
Örneğin, web sitelerine daha fazla ziyaret almak istediklerini biliyor olabilirler, ancak ziyaret sayısını sınırlayabilirler mi? Daha fazla müşteri kazanmak isteyebilirler, ancak yüzdeyi veya herhangi bir kanaldan belirleyebilirler mi?
Dönüşüme dayalı tahminler oluşturmaya dayalı belirli hedefler olmadan, çevrimiçi olarak tam olarak ne yapmanız gerektiğini bilmek ve daha sonra ne kadar başarılı olduğunuzu ölçmek zordur.
Yazılı bir strateji oluşturmak, şirketleri bu kritik soruları ele almanın yanı sıra güçlü bir çevrimiçi değer sunumu formüle etmeye, hedef kitleyi doğru bir şekilde belirlemeye ve etkili bir dijital programın diğer tüm yapı taşlarını dikkatlice düşünmeye zorlar.
Dijital pazarlamanın bir başka zorluğu da, üzerinde çalışabileceğiniz, kendinizi çok az dağıtabilecek veya büyük etkinlikleri kaçırabilecek birçok etkinlik olmasıdır. Strateji, öncelikli stratejik girişimlere odaklanmayı seçmenize yardımcı olur.
2- Pazarlama stratejisi, herkesin gerekli vizyon ve hedeflerden haberdar olmasını sağlar.
Şirketinizde dijital faaliyetleriniz için geniş bir desteğin olmasını sağlamak zor olabilir ve neyi başarmayı hedeflediğinizi ve bunun şirketin diğer pazarlama önceliklerine nasıl uyduğunu açıklayan yazılı bir planınız varsa ve bunu elde etmek çok daha kolaydır. işe yarayıp yaramadığını ölçmenin bir yolu. Birdenbire, yalnızca “birbirinizin ortak noktası olan bir şey” yerine tanıtılabilen ve savunulabilen bir dijital programınız olur.
Ayrıca, herkesin kaydolması gereken bir vizyon ve bir yol olmasını sağlar. Yazılı bir strateji olmadan, her yönetici kendi amaçlarını ve önceliklerini çevrimiçi etkinliklere sunmakta özgürdür ve sonuç genellikle herkesin farkında olmadan farklı amaçlar için çalışmasıdır.
3- Daha iyi kaynaklara sahip olacaksınız
Stratejisiz çalışıyorsanız, dijital programınızın başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu bütçeyi ve ekibinizin ne tür beceriler uygulaması gerektiğini önceden belirlemek zordur.
Elbette, daha fazla finansman için başvurabilir ve gerektiğinde çalışanları işe alabilirsiniz, ancak her zaman arkada olacaksınız. Uzun vadeli bir bütçe ve personel planı sunamazsanız, rakip şüphesiz daha verimli olacaktır – ve başarılı bir şekilde uygulanması daha kolay olacaktır -?
Net strateji, kayıpları azaltır ve kaynakları boşa harcar
Yeterli kaynağınız olsa bile, onları verimli kullanmak için bir strateji olmadan boşa harcanabilirler, örnek olarak hedeflemeyi ele alalım. Birçok büyük şirket, keşif ve yeniden hedefleme için ajans tarafından ödenen medyaya yatırım yapacaktır, ancak bazen medya harcamaları üzerinde yeterince kontrol sağlamazlar, bu nedenle en fazla “para için ödeme” elde edebilirler, küçük işletmeler genellikle daha akıllıdır çünkü azaltırlar. medya istisnalarını belirleyerek dijital medya atığı, örneğin:
- Ürününüz için uygun olmayabilecek yaş grupları, örneğin genç ve yaşlı
Çekirdek olmayan pazarlar gibi coğrafi alanlar
- Google Ads’de negatif anahtar kelimeler ve marka
- Günün bazı saatlerinde harcamaları artırın ve diğer dönemlerde harcamaları azaltın, örneğin akşamları harcanan B2B
- Etkili erişiminizi artırmak için gösterimleri seçin ve çerez grubunu yeniden hedefleyin
- Eski veya alıcı olmayan alıcıları dahil edin veya hariç tutun ve bütçeyi daha da ileriye taşımak için benzer hedeflemeyi veya pazarda kullanın
Daha büyük şirketlerde de gördüğünüz bir başka israf durumu, pazarlama organizasyonunun farklı bölümlerinin farklı araçlar veya programlar satın alması veya benzer çevrimiçi pazarlama görevlerini gerçekleştirmek için farklı ajansları kullanmasıdır. Bu durumda yazılı strateji daha iyi organizasyonla ilgilidir, bu nedenle yaşam döngüsü pazarlamasını desteklemek için ortak bir dizi vizyon ve pazarlama teknolojisi vardır.
- Net bir strateji, gelişmenize ve her zaman bir adım önde olmanıza yardımcı olacaktır.
Her şirketin bir web sitesi olacak ve her sitenin birçok analizi olacak, ancak birçok yönetici, ekibinin zaman kazanmak için çalıştığını veya bu istatistik ve analizleri gözden geçirip bunlara göre hareket etmek için zamana sahip olduğunu garanti etmez.
Entegre strateji, programınızda testi oluşturacak ve sürekli iyileştirmenin yapılmasını sağlayacaktır.
Strateji ayrıca gelişmenize yardımcı olacaktır. İyi bir strateji, eğrinin gerisinde nerede olduğunuzu göstermek ve çevrimiçi olarak ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz hedefleri net bir şekilde belirlemek için rakiplerinize karşı aktivitenizi ölçer, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ölçmenize ve gerekli değişiklikleri yapmanıza olanak tanır. Yine, başvurulacak bir belgeniz olduğu sürece sisteme düzenli incelemeler dahil edilecektir.
Bir strateji yazmanın karmaşık olması gerekmez. Hedeflerinizi, taktiklerinizi ve temel performans göstergelerinizi açıklayan bir veya iki sayfa ile başlayın. Başlamak için tek ihtiyacınız olan, pazarlama yolunun her bölümü için bu unsurları uzlaştıran basit bir tablodur.
Bu aktivite tek başına çevrimiçi performansınızda büyük bir fark yaratacaktır ve daha sonra daha kapsamlı belgeler oluşturabilirsiniz. Stratejinizi esnek ve yolunda tutmaya yardımcı olmak için, dijital stratejinin yalnızca yıllık olarak oluşturulan ve ardından göz ardı edilen bir rapor olmadığı 90 günlük bir planlama yaklaşımı öneriyoruz. Bunun yerine, dördüncü çeyreğin sonuçları için her 90 günde bir gözden geçirilir ve odağın korunmasına yardımcı olmak için sonraki çeyrek için öncelikli girişimler belirlenir.
