Por onde começar se você deseja desenvolver uma estratégia de marketing digital? Continua sendo um desafio comum, pois muitas empresas sabem como os canais digitais e móveis são importantes hoje para adquirir e reter clientes. No entanto, eles não possuem um plano integrado de crescimento e engajamento efetivo de seu público. Se sua empresa não tiver um plano, você terá problemas que destacaremos neste artigo e perderá para concorrentes digitalmente mais inteligentes.
Um relatório da Smart Insights, o Departamento de Marketing Digital, mostra que quase metade dos profissionais de marketing têm planos ativos de marketing digital, mas não possuem nenhuma estratégia específica.
A outra metade divide-se entre os que têm uma estratégia digital autónoma (17%) e os que a integraram num plano de marketing mais geral (34%). É assim que deve ser, para os profissionais de marketing mais avançados, para quem o marketing digital se tornou “negócios como sempre”.
Vale ressaltar que muitas empresas que ainda não possuem uma estratégia escrita utilizam as mídias digitais e obtêm resultados, mas com um plano de marketing digital integrado, mídias digitais como busca regular e paga, redirecionamento de anúncios e marketing de redes sociais funcionam melhor em conjunto e podem ser suportado por outras atividades, como automação de marketing ou conversão aprimorada do site.
As razões mais importantes pelas quais você precisa de uma estratégia de marketing digital
1- A estratégia escrita te dá orientação e foco
As empresas que não escreveram sua abordagem podem ter uma noção geral do que querem fazer online e quais são suas táticas, mas é improvável que tenham identificado alguns elementos centrais corretamente.
Por exemplo, eles podem saber que desejam obter mais visitas ao site, mas podem limitar o número de visitas? Eles podem querer ganhar mais clientes, mas podem determinar a porcentagem ou por meio de qualquer canal?
Sem metas específicas baseadas na criação de previsões baseadas em conversão, é difícil saber exatamente o que você precisa fazer on-line e, posteriormente, medir o seu sucesso.
A criação de uma estratégia escrita força as empresas a abordar essas questões críticas, bem como formular uma forte apresentação de valor online, identificar com precisão o público-alvo e considerar cuidadosamente todos os outros blocos de construção de um programa digital eficaz.
Outro desafio com o marketing digital é que existem muitas atividades nas quais você pode trabalhar, que podem se espalhar muito pouco ou perder atividades importantes. A estratégia ajuda você a escolher se concentrar em iniciativas estratégicas prioritárias.
2- A estratégia de marketing deixa todos cientes da visão e objetivos necessários
Garantir que haja amplo suporte para sua atividade digital dentro de sua empresa pode ser difícil, e é muito mais fácil conseguir isso se você tiver um plano escrito que explique o que você pretende alcançar e como ele se encaixa nas outras prioridades de marketing da empresa e oferece você uma maneira de medir se ele funciona. De repente, você tem um programa digital que pode ser promovido e defendido, em vez de apenas “algo que cada um tem em comum”.
Além disso, garante que haja uma visão e uma maneira pela qual todos devem se registrar. Sem uma estratégia escrita, cada gerente é livre para apresentar seus objetivos e prioridades à atividade online e, muitas vezes, o resultado é que todos trabalham para propósitos cruzados sem perceber.
3- Você terá melhores recursos
Se você está trabalhando sem uma estratégia, é difícil determinar antecipadamente o orçamento que seu programa digital precisa para ter sucesso e que tipo de habilidades sua equipe precisa implementar.
Claro, você pode solicitar mais financiamento e contratar funcionários sempre que necessário, mas sempre estará na retaguarda. Certamente o concorrente será mais eficiente – e mais fácil de aplicar com sucesso – a menos que você consiga enviar um orçamento de longo prazo e um plano de equipe?
Estratégia clara reduz perdas e desperdiça recursos
Mesmo que você tenha recursos suficientes, eles podem ser desperdiçados sem uma estratégia para usá-los de forma eficiente, vamos tomar como exemplo a segmentação. Muitas grandes empresas investirão em mídia paga por agência para exploração e retargeting, mas às vezes não colocam controles suficientes sobre os gastos com mídia, para que possam obter o máximo de “pagamento por dinheiro”, as pequenas empresas geralmente são mais inteligentes porque reduzem desperdício de mídia digital identificando exceções de mídia, por exemplo:
- Faixas etárias que podem não ser adequadas para seu produto, por exemplo, jovens versus mais velhos
Áreas geográficas, como mercados não essenciais
- Palavras-chave negativas e marca no Google Ads
- Aumente os gastos em alguns períodos do dia e reduza os gastos em outros períodos, por exemplo, B2B gasto à noite
- Selecione impressões e segmente novamente o conjunto de cookies para aumentar seu acesso efetivo
- Inclua ou exclua compradores anteriores ou não compradores e use segmentação semelhante ou no mercado para aumentar o orçamento
Outro caso de desperdício que você também vê em empresas maiores é quando diferentes partes da organização de marketing compram ferramentas ou programas diferentes ou usam agências diferentes para realizar tarefas semelhantes de marketing online. A estratégia escrita, neste caso, é sobre uma melhor organização, então há um conjunto comum de visões e tecnologia de marketing para apoiar o marketing do ciclo de vida.
- Uma estratégia clara irá ajudá-lo a melhorar e ficar sempre à frente
Cada empresa terá um site e cada site terá muitas análises, mas muitos gestores não garantem que sua equipe esteja trabalhando para economizar tempo ou tenha tempo para revisar e agir sobre essas estatísticas e análises.
A estratégia integrada construirá o teste em seu programa, garantindo que a melhoria contínua possa ser feita.
A estratégia também irá ajudá-lo a melhorar. Uma boa estratégia medirá sua atividade em relação aos concorrentes para mostrar onde você está atrás da curva e identificar claramente os objetivos que você precisa alcançar online, permitindo medir o que funciona e o que não funciona e fazer as mudanças necessárias. Novamente, revisões regulares serão incluídas no sistema, desde que você tenha um documento para consultar.
Escrever uma estratégia não precisa ser complicado. Comece com uma ou duas páginas descrevendo seus objetivos, táticas e indicadores-chave de desempenho. Tudo o que você precisa para começar é uma tabela simples que reconcilie esses elementos para cada parte do caminho de marketing.
Essa atividade por si só fará uma enorme diferença no seu desempenho online, e você poderá criar documentos mais abrangentes posteriormente. Para ajudar a manter sua estratégia flexível e no caminho certo, propomos uma abordagem de planejamento de 90 dias, onde a estratégia digital não é apenas um relatório que é criado anualmente e depois ignorado. Em vez disso, ele é revisado a cada 90 dias para obter os resultados do quarto trimestre e as iniciativas prioritárias são identificadas para o próximo trimestre para ajudar a manter o foco.
Gerador de links da API do Whatsapp
Faça comércio eletrônico de chatbot em temporadas de compras movimentadas
