Independentemente dos serviços que fornecem, muitas organizações acham que seu cenário competitivo parece mais feroz do que nunca. Para obter a vantagem, é essencial que as equipes de vendas trabalhem de forma otimizada, adotem hábitos valiosos que possam ajudar a torná-las mais eficientes e eficazes, interajam com potenciais clientes qualificados e promovam conversões.
Sobre este assunto, vamos dar-lhe os hábitos mais importantes que tornam a equipa de vendas mais eficaz.
Os hábitos mais importantes que tornam a equipe de vendas mais eficaz
Primeiro hábito: autorização
Depois de começar a contratar sua equipe de vendas, esperamos que eles sejam cuidadosamente selecionados, funcionários apaixonados geralmente desejam manter o controle de todos os aspectos de sua função, o que certamente é uma boa vantagem, mas também pode ser um pouco prejudicial em termos de eficácia de sua equipe de vendas.
Em vez disso, a delegação é um ótimo hábito para incentivar dentro de sua equipe. Ao delegar algumas tarefas de vendas previsíveis ao bot do WhatsApp como resposta inicial, por exemplo – os vendedores podem dedicar mais tempo para aumentar o atendimento de leads qualificados em um esforço para aumentar as taxas de conversão, vendas e lucros, e deixar algumas dúvidas para o WhatsApp robô.
Hábito 2: Abordagem moderna baseada em dados
Os dados sempre desempenham um papel importante nas vendas, ajudando as equipes de vendas a obter uma compreensão mais abrangente dos comportamentos e dados demográficos dos clientes. A maioria dos vendedores de hoje provavelmente afirma que já está acostumada a uma abordagem baseada em dados, mas quantas pessoas podem adotar uma abordagem baseada em dados, especialmente com o desenvolvimento da tecnologia moderna e o surgimento de muitas plataformas de bot do WhatsApp.
A maneira como equipes bem-sucedidas e eficazes usam os dados muda, e isso muda por causa das tecnologias que temos agora, que nos permitem usar os dados do cliente em outro nível completamente.
Hábito 3: Ser capaz de assumir responsabilidades
A diferença entre a equipe de vendas e a equipe de vendas eficaz é que uma equipe de vendas eficaz está acostumada a assumir a responsabilidade por suas ações. Nas organizações que emitem metas ou metas de vendas, a equipe eficaz não apenas questiona por que suas metas não são alcançadas, mas também examina o que precisa ser mudado para obter mais vendas.
O monitoramento de desempenho e o rastreamento dos principais indicadores de desempenho podem ser críticos aqui, ajudando as equipes a obter uma compreensão mais abrangente dos pontos fracos em suas operações e a identificar espaço para melhorias. Isso pode ser em comunicações, preços, conteúdo de vendas ou em várias outras áreas. A capacidade de assumir responsabilidade aqui é agir.
Hábito 4: Dedicação ao trabalho
Uma abordagem hesitante provavelmente aumentará a produtividade das vendas. Por que não? Porque os indecisos adotam os hábitos de vendas mais valiosos dos outros e ouvir é o hábito de vendas mais valioso das pessoas modernas de mente aberta para criar uma personalidade firme, mas altamente conectada.
Hábito 5: Sempre aprendendo
Se você está mais acostumado a priorizar metas ou aprendizado, a pesquisa parece sugerir que acostumar sua equipe ao desenvolvimento pode torná-lo mais eficaz.
Hábitos focados em alvos podem impedir que equipes de vendas atinjam seus objetivos em novas situações e ambientes, enquanto hábitos focados em aprendizado reforçam a ideia de adaptação ao desconhecido.
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