Comparado a outras plataformas de mídia social, o WhatsApp tem o maior número de usuários por mês, mais de 1,5 bilhão ativos. É por isso que grandes empresas de todo o mundo usam essa plataforma de bate-papo para comercializar seus produtos por meio do WhatsApp marketing.
WhatsApp marketing para impulsionar negócios
A primeira estratégia de estratégias de marketing do WhatsApp: criar uma personalidade de marca atraente
A primeira abordagem para usar o marketing do WhatsApp para promover sua empresa é personalizar e criar uma personalidade comercial atraente. Como você pretende usar o WhatsApp no marketing como uma ferramenta para alcançar seus clientes, eles devem poder escolher sua marca rapidamente. Você deve criar um personagem de marca atraente que represente sua marca com seu número de WhatsApp. As pessoas não gostam de conversar com nomes de empresas desconhecidas.
Segunda estratégia de estratégias de marketing do WhatsApp: entregando um bom valor para construir um banco de dados telefônico
Você não pode pagar mensagens para consumidores com os quais eles não têm mais um relacionamento mútuo. Você precisa receber uma solicitação dos clientes para se tornar seus contatos antes de enviar mensagens e iniciar o marketing via WhatsApp para os clientes. Para conseguir isso, crie uma promoção atraente, para que os usuários possam compartilhar seus números com você. Depois de adicioná-los ao WhatsApp, envie a promoção/oferta que eles podem substituir e começar a vincular a você.
O marketing do WhatsApp permite que você execute promoções usando recursos visuais, notas de áudio, vídeos, gráficos que estimulam a ação, links de sites relacionados a negócios, lançamentos de novos produtos, folhetos, vouchers ou conteúdo útil que não seja material de vendas.
A terceira estratégia de estratégias de marketing do whatsapp: entrega de conteúdo valioso
Forneça conteúdo de alta qualidade sobre tópicos relevantes para garantir que seus clientes interajam com você.
Aqui estão algumas dicas para criar uma coleção bem-sucedida do WhatsApp para usar no marketing:
Crie um grupo incluindo até 256 clientes (número máximo de membros do grupo).
- Selecione o nome de um grupo exclusivo.
- Certifique-se de que o endereço do grupo reflita o nome da sua empresa.
- Adicione o logotipo da marca como um símbolo de grupo, se você tiver um.
- Estabelecer políticas de mentoria para o grupo. Isso garantirá que as pessoas não postem coisas que não tenham nada a ver com o propósito do grupo. Assim que você perceber que as comunidades estão postando conteúdo impróprio, você pode removê-las imediatamente.
- Atraia usuários com conteúdo útil, presentes, brindes, etc.
Aproveite o recurso de status do WhatsApp no marketing para o seu negócio: No Status Update, além de compartilhar fotos e eventos ao seu redor, ele pode ser usado como um “anúncio temporário” para o seu negócio. Como este caso está disponível 24 horas por dia para os espectadores, é uma ferramenta útil para destacar seu trabalho ou os tópicos que você segue.
A quarta estratégia de estratégias de marketing do whatsapp: fornecer um atendimento rápido ao cliente
Você deve ter recursos suficientes para lidar com as consultas dos clientes. Comece a responder rapidamente aos seus clientes assim que eles tentarem entrar em contato com você. Certifique-se de ter alguém dedicado a retornar ao cliente dependendo do tráfego e certifique-se de que seu desempenho também seja medido.
A quinta estratégia de estratégias de marketing do whatsapp: estudo de mercado e feedback do cliente
O marketing do WhatsApp facilita a atração de clientes para comentários valiosos após a conclusão da transação. Surpreendentemente, você receberá uma resposta direta de seus clientes, o que aumentará a transparência. Além disso, discussões em grupo com clientes, fornecedores e funcionários podem ser possíveis a tempo. Essas atividades geram uma série de sugestões e comentários. Através dos comentários que você coletou, você pode responder às suas demandas e apoiar os produtos e serviços que você fornece. Ao desenvolver questionários criativos e divertidos, você pode interagir com seus clientes.
O WhatsApp é um tesouro do qual podemos nos beneficiar no marketing de nossos produtos ou serviços, no entanto, funciona muito bem para empresas que possuem uma base de clientes internacional. Portanto, se você tem uma base de clientes internacional e deseja comercializá-la, é provável que ela cresça muito no WhatsApp, portanto, não tente ignorar o marketing do WhatsApp de forma alguma.
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