Você sabia que existem mais de 1 bilhão de usuários ativos no WhatsApp? E mais de um milhão de novos usuários se inscrevem todos os dias? Talvez seja hora de pensar em marketing no WhatsApp.
Embora sites de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok e LinkedIn estejam ganhando mais atenção devido à sua natureza vibrante, à medida que o número de usuários aumenta a cada minuto que passa.
No entanto, não podemos negar o fato de que 1,5 bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo representam uma alta probabilidade de usar o WhatsApp no marketing.
Dicas e truques para divulgar seu negócio pelo WhatsApp
O que é o WhatsApp e seus usos atuais?
O WhatsApp é um aplicativo de bate-papo e possui versões incríveis, baseadas no telefone utilizado. Ele também permite que o usuário use o WhatsApp no MAC e no Windows uma vez instalado com sucesso no telefone do usuário com uma simples digitalização QR.
Depois de baixar e instalar o aplicativo, você será solicitado a confirmar seu país e inserir seu número de telefone. Para configurar seu perfil, você pode importar ou controlar manualmente suas informações do Facebook, que podem ser ajustadas à conveniência do usuário.
O WhatsApp conecta os números de telefone da lista de contatos do seu telefone e mantém seu contato do WhatsApp atualizado.
O WhatsApp é usado de três maneiras para compartilhar informações, visual, áudio e mensagens.
- Bate-papo individual: como o nome sugere, você pode conversar diretamente com o usuário atual na lista de contatos do seu telefone. As últimas adições a esse mecanismo de bate-papo são as chamadas de vídeo e as mensagens de voz, que personalizam e melhoram a comunicação emocional.
- Grupo: Você pode criar um grupo no WhatsApp e enviar mensagens com até 256 pessoas por vez, compartilhando mensagens, fotos, mensagens de voz e vídeos.
- Listas de transmissão: a transmissão de qualquer mensagem no WhatsApp ajudará seu contato a ver a mensagem como uma mensagem padrão; porém, tem um limite de 256 contatos.
Por que o WhatsApp é o melhor para marketing?
Um dos melhores motivos para usar o WhatsApp é o seu contato, e o contato do seu amigo e o amigo do amigo já estão usando o WhatsApp! Diferente de outros sites de redes sociais que buscam permissões e promovem o acesso a um público específico a um custo, o WhatsApp é gratuito.
O mais recente Questionário de Mensagens do Facebook da Nielsen mostrou que a maioria dos usuários está mais disposta a esperar promoções de negócios e mensagens de bate-papo do que a página inicial do Facebook ou outros sites de redes sociais.
Isso prova que o WhatsApp tem uma grande capacidade de atingir um público específico de forma muito pessoal e única, além de ser rentável, o que seu empregador pode querer mais! 98% das mensagens, transmissões e status são abertos e lidos em até 3 segundos após o recebimento.
Dicas e truques para divulgar seu negócio pelo WhatsApp
- Primeiro conselho: estado
Lembre-se constantemente de seu contato sobre seu trabalho e propósito, atualizando seu status com citações comerciais relevantes, anúncios, eventos, promoções e até links de vídeos postados em outros sites de mídia social.
Faça a frase de status tão curta, estranha e atraente que o público queira compartilhá-la com seus contatos.
- Segundo conselho: perfil:
Certifique-se de que sua foto de perfil do WhatsApp seja o logotipo da sua empresa ou uma imagem relacionada a negócios. De acordo com a última pesquisa realizada no Oriente Médio e na África, a maioria das pessoas verifica fotos de perfil e mensagens de status mais do que verifica mensagens reais, e é sempre fácil chamar a atenção do público se a imagem e a situação forem vibrantes e únicas.
Se você for usuário do WhatsApp Business, poderá adicionar informações como endereço que pode ser visualizado diretamente no Google Maps dentro da categoria comercial e horário de trabalho. Você também pode obter a opção de adicionar um endereço de e-mail e URLs de sites.
- Terceiro conselho: mensagem de boas-vindas e saída
Usando o novo aplicativo de negócios do WhatsApp, podemos definir a mensagem de boas-vindas e ausente, que será executada automaticamente.
Quando um cliente lhe envia uma mensagem pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade, você pode configurar o aplicativo para enviar automaticamente uma mensagem de boas-vindas dedicada. Semelhante ao recurso Mensagens de boas-vindas, você também pode definir uma mensagem remota no WhatsApp Business. Ele enviará automaticamente a mensagem personalizada específica para seus clientes enquanto você estiver ausente.
- Conselho 4: Mensagem promocional com link do site
Criar um site é necessário. No entanto, conseguir visitantes ainda é difícil. No entanto, os empresários concordaram que as mensagens curtas do WhatsApp contendo o link do site aumentaram o acesso à página da web. Já que o homem sempre ficará fascinado em clicar em algo incompleto para obter pleno conhecimento da mensagem por causa da natureza curiosa da humanidade.
- Conselho 5: Parabéns aos clientes em algumas ocasiões
As pessoas alegavam que tendiam a retornar ao serviço onde se sentiam desejáveis e apreciadas. As empresas devem, portanto, agregar inteligência emocional às suas estratégias de marketing e enviar mensagens personalizadas em festivais e eventos, ao contrário das redes sociais, que são usadas como mensagem pessoal e não como anúncio para todos que nos aparecem como consideração e consideração.
- Conselho 6: Seja vago e deixe-os curiosos
Clientes e usuários estão sempre em busca de emoção e diversão, e se você puder atender a essa necessidade, o que é melhor. Crie anúncios emocionantes para uma próxima campanha e deixe-os pensar e discutir com eles.
- Conselho 7: Pôsteres
Você pode organizar e encontrar facilmente bate-papos e mensagens usando marcadores. Você pode criar classificações em cores diferentes e adicionar classificações a uma conversa completa ou a mensagens específicas no bate-papo.
Usando rótulos, você pode dividir os clientes em diferentes categorias, como “Novos clientes”, “Novos pedidos”, “Suporte” e “Perguntas frequentes”. Usando adesivos, você pode acompanhar seu fluxo de trabalho com seus clientes.
Mover o marketing regular das mídias sociais para o aplicativo de mensagens pode ser um desafio tranquilo, dadas suas limitações quando comparadas à página de mídia social. Também devemos ter em mente o fato de que o WhatsApp não está equipado com anúncios e os anúncios no aplicativo ainda não foram adicionados, como o Facebook Messenger; no entanto, podemos ver essa possibilidade em breve.
