Envie lances pelo WhatsApp
Em um momento em que o mundo virtual ganha cada vez mais importância, o WhatsApp se tornou uma ferramenta de vendas ideal para impulsionar a empresa, não acha? Aproveite este artigo para saber como enviar lances pelo WhatsApp e vender mais.
Fazendo vendas no WhatsApp, é assim tão simples?
Não parece negócio, porque o WhatsApp está em todo lugar: para conversas, para entretenimento, mas também para negócios, afinal, com todas as funcionalidades do app, por que não usá-lo para fechar vendas?
Com um bom planejamento, disciplina e organização, você só precisa aprimorar suas estratégias e agregar benefícios.
Como enviar uma cotação usando o WhatsApp Business
Seu cliente está preparado?
É hora de enviar uma cotação para o seu cliente. Este é um passo crucial, pois pode ser o momento de negociar e fechar a venda.
Primeiro, avalie o número de detalhes necessários para a cotação em questão. Se for uma cotação relativamente pequena, ela pode ser anexada à própria mensagem do WhatsApp.
Caso contrário, pode ser melhor enviar um arquivo PDF contendo todas as informações relevantes.
Nesta área, quanto mais completo for o seu lance, menos perguntas seu cliente fará e seu processo será mais flexível.
Você pode enviar a cotação diretamente pelo chat, além de salvá-la e marcá-la como suspensa para registros internos, você também pode enviar um arquivo PDF contendo a cotação.
Use o WhatsApp para se conectar com a equipe
Sempre que tentamos implementar alguma nova ferramenta de interfone nas empresas, encontramos resistência dos colaboradores. As pessoas estão relutantes em “aprender” coisas novas. O melhor é que quase todo mundo usa e não requer nenhum treinamento. Outra vantagem é que não preciso perguntar explicitamente à equipe porque eles estão conectados a ela de qualquer maneira.
Quanto tempo devo esperar antes de continuar com o cliente para o qual você fez uma oferta?
Boa pergunta, mas infelizmente não é a correta. Com muitos fatores conflitantes afetando o motivo pelo qual o cliente em potencial não responde à sua cotação, essa pergunta não é profunda o suficiente. Eles podem precisar de tempo para pensar, podem precisar esperar pela aprovação, talvez tenham derramado chá no teclado ou simplesmente tenham excluído seu e-mail. A lista continua.
