WhatsApp marketing para restaurantes
Um forte plano de marketing para usuários de smartphones móveis é fundamental para proprietários e gerentes de restaurantes. Com 68% das empresas de hoje integrando a estratégia de marketing do WhatsApp em seu alcance diário, é importante que os donos de restaurantes hoje se envolvam no marketing do WhatsApp.
Como seu restaurante implementa sua estratégia de marketing? Um plano de celular poderoso e acessível que você não deve ignorar são os aplicativos de mensagens.
Como você começará a implementar o plano de mensagens na estratégia de marketing do WhatsApp? Dê uma olhada nas maneiras pelas quais seus concorrentes do WhatsApp se integram e fazem isso melhor. Como nem sempre é fácil prestar atenção no que os outros fazem, mostraremos como alguns restaurantes usam o marketing do WhatsApp.
Como atrair os clientes do seu restaurante usando o WhatsApp marketing
Mantenha os clientes usando o marketing do WhatsApp
A retenção de clientes é vital para o sucesso do seu restaurante. De fato, os clientes frequentes gastaram 67% a mais do que os novos clientes ao comer fora. Como proprietário ou gerente de um restaurante, você precisa garantir que parte da estratégia de marketing do WhatsApp seja direcionada a esses clientes recorrentes.
Criar listas de streaming é uma estratégia gratuita e fácil para aumentar a retenção de clientes. A parte mais difícil de criar essas listas é fazer com que os clientes se inscrevam na sua lista.
- Certifique-se de que os clientes se divirtam.
- Mencione outros eventos que ocorrerão durante a semana.
- Pergunte aos clientes se eles querem lembretes sobre eventos.
- Colete números de telefone.
- Peça ao cliente para adicionar o número de telefone do restaurante ao WhatsApp.
Essa estratégia colocou cerca de 6.000 pessoas em sua lista de contatos para receber mensagens.
Ao longo da jornada do cliente, o WhatsApp pode ser usado para aumentar as taxas de conversão e melhorar a satisfação do cliente. Isso significa que o WhatsApp não está aqui apenas para te ajudar a resolver as dúvidas recebidas.
A promoção eficaz do whatsapp ajudará você a aumentar as vendas. Como existem muitas maneiras de promover o WhatsApp como seu canal de comunicação, vamos incluir as mais importantes aqui.
Use o WhatsApp na sua página de contato
Talvez o lugar mais óbvio para indicar sua presença no WhatsApp seja uma página de contato para nós no site. Quando os clientes procuram a melhor maneira de se comunicar com você, eles ficarão felizes em descobrir o WhatsApp como uma opção.
Ao promover o WhatsApp como canal de comunicação em sua página de contato, você notará uma diminuição no número de ligações recebidas. Por meio de conversas assíncronas do WhatsApp, esse canal caro é usado – no seu tempo e no tempo do seu cliente – menos e o WhatsApp será usado mais.
Use um código QR do WhatsApp
O WhatsApp é uma maneira fácil de mover a jornada de um cliente offline. É aqui que o famoso código QR se mostra fácil de usar.
Está anunciando um novo produto ou criando reconhecimento de seu novo restaurante? Seja qual for o status de uso, iniciar a conversa convidando clientes interessados ou potenciais a entrar em contato com você via WhatsApp é fácil adicionando um código QR com um link wa.me por trás dele.
Use a comunicação do WhatsApp em anúncios de mídia social
Exemplos de anúncios impressos podem ser usados com a mesma facilidade em anúncios sociais. Basta adicionar um link wa.me ou mostrar seu código QR e convidar os consumidores a entrar em contato com você por meio de seu canal de mensagens favorito.
Use o WhatsApp em suas páginas de produtos e postagens de blog
Suas páginas de produtos são, sem dúvida, otimizadas para a experiência do usuário, conversão e uso móvel aprimorado. Mas e se os visitantes do seu site tiverem dúvidas? Você não vai querer ter que encontrar a melhor forma de entrar em contato com você, perder o interesse ao longo da viagem do cliente, saindo assim do seu site.
Não será mais fácil se eles puderem clicar em um botão na página do produto, iniciar uma conversa no WhatsApp pelo telefone ou pelo WhatsApp Web em seus computadores.
Adicione o WhatsApp ao seu site
O seu site oferece a possibilidade de conversar com os visitantes do seu site? Esta é uma maneira muito clara de fornecer suporte ao cliente imediato e eficaz. No entanto, geralmente está disponível apenas quando o site ou navegador está aberto, e será fechado se o usuário não responder em tempo hábil.
Isso não é amigável. Adicione o canal do WhatsApp ao seu site para bate-papo ao vivo. Essa mudança não é apenas a mais óbvia, mas também a mais fácil em termos de implementação.
80% dos usuários de smartphones dependem muito de aplicativos de bate-papo, especialmente o WhatsApp. Como proprietário de um restaurante, você deve ver isso como uma linha direta de comunicação com uma grande parte de seus clientes. Sem um forte plano de marketing do WhatsApp, você está ficando para trás.
Fornecer maneiras tão fáceis de contatar nossa equipe de suporte ao cliente é fundamental em outras partes da jornada do cliente, por exemplo, nas notificações de pedidos.
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