Compared to other social media platforms, WhatsApp has the largest number of users per month, more than 1.5 billion active. This is why large companies around the world use this chat platform to market their products through WhatsApp marketing.
WhatsApp marketing para impulsar el negocio
La primera estrategia de las estrategias de marketing de WhatsApp: crear una personalidad de marca atractiva
The first approach to using WhatsApp marketing to promote your business is to customize and create an attractive business personality. Because you intend to use WhatsApp in marketing as a tool to reach your customers, they should be able to choose your brand quickly. Debes crear un personaje de marca atractivo que represente tu marca con su número de WhatsApp. People don’t like to chat with names of unknown companies.
Segunda estrategia de las estrategias de marketing de WhatsApp: ofrecer un buen valor para crear una base de datos telefónica
No puede pagar mensajes a consumidores con los que ya no tienen una relación mutua. Debe obtener una solicitud de los clientes para convertirse en sus contactos antes de enviarles mensajes y comenzar la comercialización a través de WhatsApp para los clientes. Para lograrlo, diseña una promoción atractiva, para que los usuarios puedan compartir sus números contigo. Una vez que los hayan agregado a WhatsApp, envíeles la promoción/oferta que luego pueden reemplazar y comenzar a vincularlos.
El marketing de WhatsApp le permite ejecutar promociones utilizando imágenes, notas de audio, videos, gráficos que invitan a la acción, enlaces a sitios web relacionados con negocios, lanzamientos de nuevos productos, folletos, vales o contenido útil que no son materiales de venta.
La tercera estrategia de las estrategias de marketing de whatsapp: entregar contenido valioso
Proporcione contenido de alta calidad sobre temas relevantes para asegurarse de que sus clientes interactúen con usted.
Aquí hay algunos consejos para crear una colección de WhatsApp exitosa para usar en marketing:
Cree un grupo que incluya hasta 256 clientes (número máximo de miembros del grupo).
- Seleccione el nombre de un grupo único.
- Asegúrese de que la dirección del grupo refleje el nombre de su empresa.
- Agregue el logotipo de la marca como un símbolo de grupo si tiene uno.
- Establecer políticas de mentoring para el grupo. Esto asegurará que las personas no publiquen cosas que no tengan nada que ver con el propósito del grupo. Una vez que observe que las comunidades publican contenido inapropiado, puede eliminar a estas personas de inmediato.
- Atrae a los usuarios con contenido útil, regalos, obsequios, etc.
Aproveche la función de estado de WhatsApp en el marketing de su negocio: en la actualización de estado, además de compartir fotos y eventos a su alrededor, puede usarse como un «anuncio temporal» para su negocio. Debido a que este caso está disponible las 24 horas del día para los espectadores, es una herramienta útil para resaltar su trabajo o los temas que sigue.
La cuarta estrategia de las estrategias de marketing de whatsapp: brindar un servicio al cliente rápido
Debe disponer de recursos suficientes para atender las consultas de los clientes. Comience a responder rápidamente a sus clientes tan pronto como intenten comunicarse con usted. Asegúrese de tener a alguien dedicado a regresar al cliente según el tráfico y asegúrese de que también se mida su rendimiento.
La quinta estrategia de las estrategias de marketing de whatsapp: estudio de mercado y comentarios de los clientes.
El marketing de WhatsApp facilita la atracción de clientes por comentarios valiosos después de completar la transacción. Sorprendentemente, obtendrá una respuesta directa de sus clientes, lo que mejorará la transparencia. Además, las discusiones grupales con clientes, proveedores y empleados pueden ser posibles a tiempo. Estas actividades generan una serie de sugerencias y comentarios. A través de los comentarios que ha recopilado, puede responder a sus demandas y respaldar los productos y servicios que brinda. Al desarrollar cuestionarios creativos y entretenidos, puede interactuar con sus clientes.
WhatsApp es un tesoro del que podemos beneficiarnos en la comercialización de nuestros productos o servicios, sin embargo, funciona muy bien para empresas que tienen una base de clientes internacional. Por lo tanto, si tiene una base de clientes internacional y quiere comercializarla, es probable que crezca mucho en WhatsApp, así que no intente eludir el marketing de WhatsApp de ninguna manera.
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