¿Por dónde empezar si quieres desarrollar una estrategia de marketing digital? Sigue siendo un desafío común, ya que muchas empresas saben cuán importantes son hoy los canales digitales y móviles para adquirir y retener clientes. Sin embargo, no tienen un plan integrado para crecer y atraer efectivamente a su audiencia. If your business doesn’t have a plan, you’ll have problems that we’ll highlight in this article and lose to digitally smarter competitors.
A report by Smart Insights, the Digital Marketing Department, shows that nearly half of marketers have active digital marketing plans, but have no specific strategy at all.
The other half is divided between those with a stand-alone digital strategy (17%) and those who have integrated it into a more general marketing plan (34%). That’s how it should be, for the more advanced marketers, for whom digital marketing has become «business as usual.»
It is worth noting that many companies that do not yet have a written strategy use digital media and get results, but with an integrated digital marketing plan, digital media such as regular and paid search, ad redirection and social media marketing work better together and can be supported by other activities such as marketing automation or improved conversion of the website.
Las razones más importantes por las que necesitas una estrategia de marketing digital
1- La estrategia escrita te da orientación y enfoque
Las empresas que no han escrito su enfoque pueden tener una idea general de lo que quieren hacer en línea y cuáles son sus tácticas, pero es poco probable que hayan identificado correctamente algunos elementos centrales.
Por ejemplo, pueden saber que quieren obtener más visitas a su sitio web, pero ¿pueden limitar el número de visitas? Es posible que quieran ganar más clientes, pero ¿pueden determinar el porcentaje oa través de algún canal?
Sin objetivos específicos basados en la creación de predicciones basadas en conversiones, es difícil saber exactamente lo que necesita hacer en línea y luego medir qué tan exitoso es.
La creación de una estrategia escrita obliga a las empresas a abordar estas preguntas críticas, así como a formular una presentación sólida de valor en línea, identificar con precisión al público objetivo y considerar cuidadosamente todos los demás componentes básicos de un programa digital efectivo.
Otro desafío con el marketing digital es que hay muchas actividades en las que puede trabajar, que pueden extenderse muy poco o perder actividades importantes. La estrategia le ayuda a elegir centrarse en iniciativas estratégicas prioritarias.
2- La estrategia de marketing hace que todos sean conscientes de la visión y los objetivos requeridos
Asegurarse de que haya un amplio apoyo para su actividad digital dentro de su empresa puede ser difícil, y es mucho más fácil de lograr si tiene un plan escrito que explique lo que pretende lograr y cómo se ajusta a las otras prioridades de marketing de la empresa y brinda una forma de medir si funciona. De repente tienes un programa digital que se puede promover y defender, en lugar de simplemente «algo que todos tienen en común».
Además, asegura que haya una visión y una forma en que todos deberían registrarse. Sin una estrategia escrita, cada gerente es libre de presentar sus objetivos y prioridades a la actividad en línea y, a menudo, el resultado es que todos trabajan con propósitos cruzados sin darse cuenta en absoluto.
3- Tendrás mejores recursos
Si está trabajando sin una estrategia, es difícil determinar el presupuesto que necesita su programa digital de antemano para tener éxito y qué tipo de habilidades necesita implementar su equipo.
Claro, puede solicitar más fondos y contratar empleados cuando sea necesario, pero siempre estará en la parte de atrás. Seguramente el competidor será más eficiente, y más fácil de aplicar con éxito, a menos que pueda presentar un presupuesto a largo plazo y un plan de personal.
Una estrategia clara reduce las pérdidas y el desperdicio de recursos
Incluso si tiene suficientes recursos, pueden desperdiciarse sin una estrategia para usarlos de manera eficiente, tomemos la orientación como ejemplo. Muchas grandes empresas invertirán en medios pagados por agencias para la exploración y la reorientación, pero a veces no controlan lo suficiente el gasto en medios para poder obtener el mayor «pago por dinero», las pequeñas empresas suelen ser más inteligentes porque reducen desperdicio de medios digitales mediante la identificación de excepciones de medios, por ejemplo:
- Grupos de edad que pueden no ser adecuados para su producto, por ejemplo, jóvenes versus mayores
Áreas geográficas como mercados secundarios
- Palabras clave negativas y marca en Google Ads
- Aumente el gasto en algunos períodos del día y reduzca el gasto en otros períodos, por ejemplo, B2B gastado en la noche
- Seleccione impresiones y vuelva a orientar el conjunto de cookies para aumentar su acceso efectivo
- Incluya o excluya compradores anteriores o no compradores y use una orientación similar o en el mercado para que el presupuesto rinda más.
Otro caso de desperdicio que también se ve en las empresas más grandes es cuando diferentes partes de la organización de marketing compran diferentes herramientas o programas o usan diferentes agencias para realizar tareas similares de marketing en línea. La estrategia escrita, en este caso, se trata de una mejor organización, por lo que existe un conjunto común de visiones y tecnología de marketing para respaldar el marketing del ciclo de vida.
- Una estrategia clara te ayudará a mejorar y mantenerte siempre a la vanguardia
Cada empresa tendrá un sitio web y cada sitio tendrá muchos análisis, pero muchos gerentes no garantizan que su equipo esté trabajando para ahorrar tiempo o tener tiempo para revisar y actuar sobre esas estadísticas y análisis.
La estrategia integrada construirá la prueba en su programa, asegurando que se pueda realizar una mejora continua.
La estrategia también te ayudará a mejorar. Una buena estrategia medirá su actividad frente a la competencia para mostrar dónde se encuentra detrás de la curva e identificará claramente los objetivos que necesita alcanzar en línea, lo que le permitirá medir lo que funciona y lo que no, y realizar los cambios necesarios. Nuevamente, se incluirán revisiones periódicas en el sistema, siempre que tenga un documento para consultar.
Escribir una estrategia no tiene por qué ser complicado. Comience con una o dos páginas que describan sus objetivos, tácticas e indicadores clave de rendimiento. Todo lo que necesita para comenzar es una tabla simple que reconcilie estos elementos para cada parte de la ruta de marketing.
Esta actividad por sí sola marcará una gran diferencia en su rendimiento en línea y podrá crear documentos más completos más adelante. Para ayudar a mantener su estrategia flexible y encaminada, proponemos un enfoque de planificación de 90 días, donde la estrategia digital no es solo un informe que se crea anualmente y luego se ignora. En cambio, se revisa cada 90 días para ver los resultados del cuarto trimestre y se identifican iniciativas prioritarias para el próximo trimestre para ayudar a mantener el enfoque.
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