Cuando inicia una pequeña empresa, a menudo se enfoca en cómo obtener su primer grupo de clientes a través del marketing tradicional. Pueden basarse en formatos de anuncios tradicionales, como anuncios impresos, mensajes de descuento o incluso anuncios en la carretera. Pueden confiar en que, dado que saben que ofrecen un buen producto o servicio, es solo cuestión de tiempo antes de que los clientes encuentren su camino.
Si bien esta estrategia puede generar pocos clientes y poco éxito para el negocio, existe una manera mejor y más fácil. Las pequeñas empresas deben considerar el enorme mercado que es el marketing digital. Ninguna pequeña empresa, por nueva que sea, debe ignorar este amplio mercado.
What is digital marketing?
El marketing digital incluye todos los esfuerzos de marketing que utilizan un dispositivo electrónico o Internet. Las empresas aprovechan los canales digitales como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y otros sitios web para conectarse con clientes existentes y potenciales.
Básicamente, el marketing digital se refiere a cualquier esfuerzo o activo del marketing en línea. El marketing por correo electrónico, la publicidad PPC, el marketing en redes sociales e incluso los blogs son excelentes ejemplos de marketing digital: ayudan a presentar a las personas su empresa y convencerlas de comprar.
Características del marketing digital.
El grupo de clientes potenciales que se encuentran en línea es un grupo de personas mucho más grande de lo que es probable que pueda atraer localmente. Con el marketing digital, puede llegar a una gran audiencia de una manera rentable y medible.
Otras ventajas del marketing digital incluyen:
- La capacidad de interactuar con sus clientes potenciales y descubrir exactamente lo que están buscando.
- Acceso a un mercado global
- Puede ahorrar dinero y llegar a más clientes por menos dinero que los métodos de marketing tradicionales
- Conozca a su audiencia y hágales conocerlo personalmente, lo que puede ayudar a crear lealtad a la marca.
- Puede realizar un seguimiento de las respuestas a sus esfuerzos de marketing de inmediato
¿Utilizas marketing digital en tu negocio?
¿Por qué optar por posponer la asignación de tiempo y esfuerzo en marketing digital? Diferentes propietarios de pequeñas empresas pueden presentar una variedad de razones para evitar este tipo de marketing, pero al final, muchos aún no utilizan el marketing digital.
Las pequeñas empresas a veces piensan que no tienen el tiempo o el dinero para ser competitivos en línea. Piensan que solo pueden enfrentar muchos desafíos a la vez y aun así aprender los entresijos de los negocios en general.
Muchos de ellos pueden preferir tomar las cosas con calma y comprometerse con una o dos formas básicas de publicidad, asumiendo que su negocio evolucionará con el tiempo.
Pueden pensar que la mejor estrategia es simplemente esperar a que aparezcan los clientes. Debido a que son una empresa pequeña, pueden pensar que solo necesitan unos pocos clientes.
Este no es un enfoque efectivo. No hay ninguna garantía de que su negocio atraiga clientes solo a través de la lista, e incluso si lo hace, es posible que no atraiga a tantos clientes como sea posible para que su negocio sea rentable.
Tus clientes en línea
Si está evitando el marketing digital, ¿es porque cree que simplemente no está listo? ¿Crees que solo necesitas algo de tiempo para comenzar a expandirte en el mundo digital?
El problema con este enfoque es que sus clientes y clientes potenciales ya están conectados a Internet ahora. Hoy dia. Es muy probable que en realidad estén buscando un negocio como el suyo, pero si no pueden encontrarlo fácilmente, probablemente elijan a otra persona.
Así es como la gente hace negocios hoy en día. Cuando a alguien le importa tu negocio, ya sea en tu campo en general o si siente curiosidad por tu marca, lo primero que hará es buscar en línea y descubrir qué puede descubrir sobre ti.
Esperan encontrarlo allí a través de un sitio web y una presencia en las redes sociales. Es posible que estén buscando reseñas, para que puedan ver lo que otros dicen acerca de su empresa y si es un buen lugar para hacer negocios.
Si el cliente potencial no puede encontrarlo en línea, existe una gran posibilidad de que muchos de estos clientes potenciales decidan no tomar su negocio en serio y se irán rápidamente a otra parte.
Tus competidores en línea
Para que su negocio funcione, debe prestar atención a lo que hacen sus competidores y de lo que aprenden, piense en sus competidores no solo como alguien a quien planea superar, sino como personas que tienen algo que aprender y de lo que beneficiarse.
Cuando mire lo que están haciendo sus competidores, tendrá una idea de lo que funciona y lo que no. Lo más probable es que, sin importar en qué tipo de negocio trabaje, sus competidores han demostrado una presencia en línea. ¿Qué tipo de contenido utilizan? ¿Están blogueando o están usando muchos diseños gráficos y videos?
¿Cómo mueven su marca y qué la hace única? ¿Qué tan comprometidos están con el público? ¿Crees que puedes hacerlo mejor? No puedes si no compites en el mundo digital.
Si sus clientes potenciales comienzan a buscar un negocio similar al suyo y pueden encontrar la ubicación de sus competidores en lugar de la suya, su negocio ni siquiera está funcionando. Los clientes potenciales no pueden elegirte si no te conocen
Sea accesible para sus clientes
Obviamente, en el mundo digital actual, el primer lugar donde el consumidor medio busca lo que quiere es Internet. Independientemente del producto o servicio que estén buscando, es probable que comiencen su búsqueda con Google. Si no tienes presencia en línea, nadie te encontrará y no podrás competir.
Las preguntas simples que los clientes potenciales pueden querer recibir deben ser respuestas rápidas y fácilmente detectables en línea, como dónde se encuentra, cuál es su horario y en qué se especializa. La capacidad de comparar relojes, precios, ofertas especiales y más.
Por eso es importante que sepas qué están haciendo tus competidores. Tus clientes potenciales ya te están revisando a ti y a tu competidor. Ya te están comparando entre sí. ¿Qué descubrieron?
Deje que los agentes vengan a usted.
Piense en el marketing digital como una forma de facilitarle llegar a las personas a las que intenta llegar para entregar sus productos y servicios. Su ámbito de trabajo puede llegar más allá de sus paredes. Puede atraer a una audiencia mucho más grande que si solo cumple con las expectativas locales.
Al crear una presencia en la web, su negocio está abierto para trabajar incluso cuando está cerrado. Puede crear una atmósfera en la que los clientes puedan acudir a usted en cualquier momento del día o de la noche.
En el momento adecuado, los clientes potenciales pueden enviarle correos electrónicos con preguntas, realizar compras y explorar su inventario. Lejos.
Conozca a su público objetivo
El marketing digital te permite interactuar con clientes potenciales. Puede reconocerlos gradualmente y lo que esperan encontrar, y puede iniciar una conversación en las redes sociales o en un blog. Escanéalos o intenta identificarlos. Presta atención a sus comentarios o respuestas a las encuestas.
Al interactuar con las personas digitalmente, puede comenzar a aprender lo que están buscando. ¿Dónde está su dolor? ¿Qué los mantiene despiertos en la noche? ¿Qué soluciones les puedes ofrecer? En lugar de tratar de adivinar, el marketing digital le brinda las herramientas y los métodos para descubrir realmente la identidad de sus clientes.
De esta manera, comienzas a construir una relación con tus clientes. Me he convertido en algo más que una empresa. Conviértase en un socio de confianza. Es probable que las personas compren de las empresas con las que han interactuado antes y vean su impacto real.
Pocas formas de publicidad son rentables, como el marketing digital. Las pequeñas empresas a menudo intentan hacer todo lo posible con un presupuesto reducido. Muchas formas de marketing digital le permiten conectar su marca y llegar a un amplio público objetivo, incluso cuando su presupuesto es demasiado ajustado.
En comparación con la publicidad en televisión, radio o correo directo, los costos de marketing digital son mucho más bajos y llegan a una audiencia mucho más amplia al mismo tiempo. El uso del marketing digital para promocionar su pequeña empresa lo ayudará a tener muchas más posibilidades de éxito empresarial.
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