comercialización de WhatsApp
El marketing se adapta directamente a la adopción de nuevas tecnologías por parte del público. En 2009 se creó WhatsApp y se hizo necesario para el público para satisfacer las necesidades de mensajería regular.
Al ver una base objetivo tan amplia, las empresas reconocen el poder del marketing de WhatsApp y buscan profesionales que puedan diseñar e implementar las mejores estrategias de campaña de marketing de WhatsApp. Sobre este tema, discutiremos juntos los pasos más importantes que lo ayudarán a crear una campaña de marketing a través de WhatsApp.
Los pasos más importantes para ayudarte a crear una campaña de marketing a través de WhatsApp
Aprende sobre el marketing de WhatsApp y por qué las empresas lo necesitan
Entender qué es la campaña de marketing de WhatsApp, cómo funciona y cuáles son sus poderes. Simply WhatsApp es una popular aplicación móvil gratuita que utiliza la conexión a Internet de su teléfono y le permite chatear, llamar y hacer videollamadas con otros usuarios de WhatsApp, sin mensajes SMS ni cargos por llamadas. También te permite compartir archivos y fotos según tus necesidades y comodidad.
En términos básicos, la campaña de marketing de WhatsApp consiste en utilizar diferentes funciones móviles de WhatsApp para mejorar el acceso, generar clientes potenciales, transferencias y ventas para cualquier empresa.
Una variedad de funciones de WhatsApp son el chat, las llamadas y las videollamadas, además de compartir archivos y fotos mediante una conexión a Internet.
Como la aplicación de mensajería más común, WhatsApp actúa como una forma poderosa de comunicarse, interactuar y comunicarse con clientes potenciales de la manera más conveniente posible.
Aprende a crear el personaje de marca adecuado para WhatsApp
Cuando sepa bien qué es el marketing de WhatsApp, el siguiente paso consiste en crear la personalidad de marca más adecuada para su empresa en WhatsApp.
Debe tener una conexión interactiva con los usuarios de WhatsApp para obtener la personalidad de marca adecuada para que su empresa contribuya al marketing de WhatsApp.
Cuando interactúa como amigo con sus usuarios de WhatsApp, será más productivo para usted, por eso debe tener un representante allí para atender sus consultas de WhatsApp, lo que le brindará un toque humano al interactuar con un líder.
Puede actualizar sus términos y condiciones y procedimientos de entrega compartiendo su número con sus clientes, ya que pedirles a los usuarios que compartan algunos tipos de cosas creativas en su número de WhatsApp y disfrutar de pases especiales para la fecha de lanzamiento de un producto o servicio completamente nuevo. le permite comunicarse inmediatamente con los usuarios, aumentando así la participación, así como la tasa de conversión.
Además, el número de WhatsApp y la personalidad de la marca también deben ser coherentes con otras plataformas, así como con el lugar donde se ubiquen su marca y sus anuncios.
Cree su base de datos de teléfonos ofreciendo un gran valor
Para crear una base de datos para usar en marketing de WhatsApp, debe ofrecer algunos valores a sus clientes, lo principal que debe tener en cuenta aquí es que WhatsApp es una plataforma sin publicidad, por eso debe ofrecer algo productivo a sus usuarios.
Entonces, a cambio, están dispuestos a darte sus datos, puedes ofrecerles algunas ofertas, obsequios o cualquier información importante según el tipo de trabajo que estás promocionando en WhatsApp.
Una marca que involucra a sus usuarios pidiéndoles que realicen cierto tipo de tarea en WhatsApp a cambio de algo útil y exitoso siempre logrará construir una buena base de datos en la plataforma para usar en marketing de WhatsApp.
Aprende diferentes formas de usarlo en la campaña de marketing de WhatsApp
Debe conocer diferentes tácticas mediante las cuales puede dirigir una campaña de marketing de WhatsApp efectiva, aquí debe comprender que puede ejecutar diferentes tipos de opciones para guiar la campaña de marketing de WhatsApp.
Entonces, echemos un vistazo a las opciones disponibles en el marketing de WhatsApp:
- Charla uno a uno
En esta opción, podrá tener una conversación directa con sus clientes potenciales de la misma manera que cualquier función de chat normal, puede comunicarse directamente con los clientes potenciales a través de llamadas de voz o video o incluso enviar grabaciones de voz.
- Listas de difusión
De esta manera, podrá enviar su mensaje a cualquier número de contactos en su lista de contactos inmediatamente, sin embargo, también debe guardar estos contactos en su número en sus listas de contactos.
La respuesta de los usuarios se verá como un chat binario, por lo que si el usuario responde, puede comunicarse con él de forma individual.
Grupos
Con esta opción, puede crear un grupo de hasta 256 personas, después de lo cual puede compartir su mensaje con cada una de ellas en un grupo.
También puede enviar fotos, videos, archivos PDF y otros formularios de contenido en ese grupo que cualquiera en el grupo puede ver y responder.
Mientras ejecuta estas campañas, debe comprender que enviar muchos mensajes a clientes potenciales nunca funcionará, lo que puede molestar y, en cambio, puede provocar que lo bloqueen o que ignoren sus mensajes.
Por lo tanto, compartir contenido relevante y útil e interactuar con los usuarios es inevitable para que tus campañas de WhatsApp sean productivas.
Involucre a los usuarios brindándoles contenido importante de forma gratuita
Hemos discutido anteriormente que proporcionar contenido gratuito lo ayudará a crear una base de datos para su campaña, pero ¿cómo usa esta base de datos para convertirla en clientes?
Debe compartir contenido relevante de forma gratuita según el gusto y la inclinación de los clientes potenciales, es importante tener en cuenta que WhatsApp tiene una tasa de intercambio más alta que Facebook, que es un 70% más alta en la tasa de apertura de mensajes.
Preocuparse por el servicio al cliente es muy importante aquí, y debe asegurarse de que las consultas de sus clientes sean respondidas de inmediato.
Este artículo fue una gran parte de la gestión de una campaña de marketing de WhatsApp fuerte y personal, siguiendo los pasos mencionados anteriormente, podrá crear clientes potenciales, conectarse con ellos y transferirlos en tiempo real para aumentar su potencial de ventas.
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