comercialización de WhatsApp
El marketing de WhatsApp se ha convertido en la primera opción para que las empresas se conecten con los clientes. WhatsApp lo ayuda a llegar a más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo. En comparación con otras plataformas de redes sociales, WhatsApp tiene la mayor cantidad de usuarios por mes, casi 2 mil millones de usuarios. Es por esto que grandes empresas de todo el mundo utilizan whatsapp para comercializar sus productos a través del whatsapp marketing.
Hay dos claves clave que distinguen a WhatsApp de otras plataformas de redes sociales; La comunicación de WhatsApp tiene una comunicación más personal, y es el crecimiento en el número de usuarios lo que hace que el marketing de WhatsApp sea interesante.
Sin embargo, WhatsApp tiene límites. WhatsApp no tiene funciones publicitarias, por lo que atraer clientes potenciales para que se conecten contigo a través de WhatsApp requiere creatividad.
Por lo tanto, necesita una estrategia para aumentar las ventas con el marketing de WhatsApp. Aquí hay algunas estrategias sobre el papel de WhatsApp en la mejora de las ventas.
Estrategias de marketing de WhatsApp
Mejorando el servicio al cliente
WhatsApp es la mejor plataforma para aumentar las tasas de conversión. Según algunos informes de Nielsen, más del 67 por ciento de los encuestados prefieren comunicarse en línea con las empresas. Además, el 53 por ciento de los encuestados prefiere comprar en tiendas que respondan a sus conversaciones.
Estos datos demuestran que la comunicación por WhatsApp te ayuda a aumentar las ventas y brindar un mejor servicio al cliente. No solo eso, las funciones de WhatsApp como el chat, el chat de voz y las videollamadas son útiles para ayudar mejor a sus clientes.
Aprovecha las funciones de WhatsApp
WhatsApp tiene innumerables funciones que se pueden utilizar para aumentar sus ventas. Por ejemplo, puede publicar anuncios sobre su trabajo en su estado. Puede publicar una actualización de estado sobre las promociones en curso.
Otra característica útil de WhatsApp es compartir sitios. Si sus clientes preguntan dónde trabaja, puede compartir el sitio de su empresa a través de WhatsApp. Después de eso, sus clientes solo tienen que abrir el mensaje y Google Maps los dirigirá a su sitio.
Hacer mensajes de marketing especiales
La principal ventaja del marketing de WhatsApp es su carácter personal y auténtico. Pero para llamar la atención de sus clientes, debe ser muy creativo al escribir un mensaje. Afortunadamente, WhatsApp tiene las funciones que necesitas.
Hay muchas opciones de formato que puede utilizar. Por ejemplo, puede colocar una línea oscura o inclinada para enfatizar sus palabras. For bold, place your words between asterisks (e.g. dark). As for the oblique line, it was broken up between the lower police (e.g. italic).
También puede enviar videos, GIF y fotos con su mensaje para hacerlos más atractivos para los clientes. Pero evita el spam por completo. Envía tu mensaje en párrafos para que sea más fácil para los ojos. Hazlo breve e interesante.
Consejos de marketing de WhatsApp
Recoge tus contactos en WhatsApp
Hay muchas formas de recopilar contactos. Puede realizar un seminario o exposición y asegurarse de que los participantes completen un formulario de WhatsApp. Es posible que su seminario/galería no genere ventas, pero puede seguir estos números de WhatsApp y convertirlos en ventas más adelante.
También puede recopilar contactos con otras redes sociales como Facebook e Instagram. Ejecute una promoción simple en las redes sociales que requiera que sus clientes completen su contacto de WhatsApp.
Pida a los clientes que guarden sus contactos
El propósito es asegurarse de que sus clientes puedan recibir sus mensajes de WhatsApp. Asegúrese de que los participantes completen el formulario y recuérdeles que guarden sus contactos inmediatamente en sus teléfonos móviles.
Enviar mensajes a los clientes con regularidad.
Hombre, no molestes a tus clientes enviando spam. Ajusta correctamente el tiempo de entrega para que el destinatario no bloquee tu contacto porque lo envías demasiado.
Haz que los mensajes sean cortos pero lo suficientemente divertidos. Personalice el contenido del mensaje con los datos demográficos de sus clientes. Para estudiantes de secundaria y universitarios, use fotos, GIF o pegatinas únicas, pero deben ser relevantes para el contenido enviado.
El uso de las redes sociales como herramienta de marketing es una forma efectiva de aumentar sus ventas. Las empresas también pueden utilizar WhatsApp como una de las aplicaciones de comunicación y plataformas de redes sociales más comunes del mundo para comercializar sus productos y servicios.
