aplicación comercial whatsap
Aprende a configurar campañas en WhatsApp Business con un solo clic y conecta tu marca a millones de usuarios.
¿Qué es la aplicación WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una plataforma de WhatsApp desarrollada específicamente para pequeñas y medianas empresas.
Se envían más de 60.000 mensajes a través de WhatsApp diariamente. Por eso Facebook ha desarrollado esta versión para empresas. Los clientes están en WhatsApp, por lo que las empresas también deberían estar allí.
WhatsApp ha demostrado ser uno de los medios a través del cual puedes utilizar estrategias de conversación para atraer y retener usuarios.
¿Cómo aprovechar al máximo WhatsApp Business?
Estos son algunos de los beneficios de WhatsApp Business:
Desarrolle una relación más profunda con sus clientes.
Mayores tasas de conversión.
Obtenga resultados con una inversión relativamente baja en marketing.
Mejorar las ventas por la confianza y percepción positiva que generan las herramientas de conversación.
¿Cómo se vende en WhatsApp Business?
Puede vender en la aplicación WhatsApp Business creando anuncios para la plataforma, o puede hacerlo creando anuncios de clic o clic de WhatsApp en Facebook, por ejemplo.
Estos son similares a otro tipo de anuncio de Facebook llamado Click-to-Messenger.
Los anuncios de chat de Facebook se encuentran entre las mejores herramientas que puede usar con la automatización disponible en la plataforma.
Estos anuncios se diferencian de los anuncios tradicionales porque no dirigen a los usuarios a una página de destino oa un modelo aburrido, sino que abren una conversación con ellos directamente.
La combinación de esta herramienta con el bot de chat que costará y redirigirá a los clientes potenciales a la sección correcta transformará a su cliente como nunca antes.
Configurará su cuenta de WhatsApp Business para que sus operaciones sean más flexibles, junto con la integración de bots de chat para que sus conversaciones puedan continuar incluso fuera del horario comercial. Puede responder a muchas personas con menos dureza.
Con esta herramienta, puede usar la plataforma de anuncios de Facebook para permitir que las personas se comuniquen con usted a través de WhatsApp. Hay algunas cosas a tener en cuenta al usar este tipo de anuncio:
El anuncio debe contener una declaración que insta al usuario a tomar medidas que iniciarán la conversación de WhatsApp cuando el usuario haga clic en él.
Debe conectar su línea de WhatsApp a Facebook para que pueda configurar anuncios a través de la aplicación WhatsApp Business.
Los anuncios se pueden mostrar en: Facebook Marketplace, feed de Facebook, feed de Instagram y sección de búsqueda. También aparecerán en las historias de Facebook e Instagram.
¿Cuáles son tus objetivos de WhatsApp?
Antes de configurar sus campañas de Click-to-WhatsApp, primero debe establecer algunos de los objetivos de marketing proporcionados por el administrador de anuncios. Estos objetivos se dividen en tres grupos, según el estado del cliente en la ruta de marketing.
Conciencia
Aquí puede elegir «conocimiento de la marca» o objetivo de reconocimiento.
El conocimiento de la marca es útil si necesita que más personas conozcan la existencia de su marca y para mantenerla en la mente de los usuarios/clientes, los objetivos de conocimiento simplemente llegan a más personas.
Consideración
Para el grupo de expertos, WhatsApp ofrece una variedad de objetivos. Puede administrar su campaña según el tráfico, el uso compartido, la instalación de aplicaciones, la reproducción de videos o crear listas de clientes o mensajes potenciales.
El objetivo de los mensajes será la opción más simple de whatsapp, simplemente porque tiene como objetivo que los usuarios inicien una conversación con su empresa. Si tiene un producto técnico como una aplicación, se beneficiará más al instalar la aplicación o compartir el objetivo.
Conversión
Esto significa que la campaña está más enfocada en encontrar personas que probablemente sigan el proceso de conversión. Para lograrlo, tienes tres objetivos disponibles: conversiones, catálogo de ventas y visitas a tiendas, debes elegir un objetivo específico antes de configurar tu campaña de WhatsApp.
Independientemente de los anuncios que cree en Facebook, también recomendamos agregar botones personalizados a su sitio web y páginas para que su canal de comunicación tenga una mejor visibilidad y acceso.
